Voila plusieurs achats que je fais chez son vidéo. Les conseils sont bons et honnêtes, il y a des produits à tout les prix pas forcément très cher. Envoi rapide et bien emballé.

Envoi rapide et soigné. Tarif correct.

Catalogue complet, site très clair et expédition ultra rapide. J'ai eu des retours positifs d'un nerd de hifi de mon travail quant au service clients. Bref, de mon point de vue, c'est parfait.

bien reçu par les conseillers, leur avis est toujours apprécié. la réponse est rapide et explicite. souvent une offre de prix accompagne la réponse. antoine

Livraison parfaite, délai respecté comme toujours jusqu'à maintenant.

La réception de la livraison est plutôt très rapide.

Conseil au top, équipe très à l'écoute et bon service client.

Un grand merci à Alex pour ses conseils et sa disponibilité. Un grand merci à son vidéo.

Super contact avec le vendeur qui s'est occupé de moi, très disponible et m'a donné de très bon conseil. Un grand merci.

Axés sur le client et recherches de solutions pour répondre à ses attentes.

Gamme et conseil

Site bien présenté, les informations sont complètes et claires

bien informé sur les caractéristiques des produits ainsi que sur le nombre proposé.

Disponibilité des vendeurs et rapidité de livraison. Compétitif en terme de prix.

Contact facile et de qualité 👍 J’ai été confronté à un produit défectueux et tout à été réglé au mieux et rapidement.

Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à formuler la moindre réclamation. Une équipe à l'écoute et qui propose des solutions lorsqu'on fait une erreur dans le choix de matériel (ce qui m'est arrivé dernièrement). Ce n'est pas si courant de trouver un tel SAV dans la jungle qu'est devenue la vente en ligne (toutes catégories confondues).

Je fais partie de cette génération qui a été nourrie depuis la fin des années 1970, des salons HiFi à Paris, du squat des auditoriums, des concerts musicaux en live, de la lecture des revues techniques dont l’ancêtre Le HAUT PARLEUR. Et bien entendu la revue Son-Vidéo, celle qui a innové en nous aidant à comprendre et digérer les termes techniques en lien avec les équipements HiFi…

services et conseils toujours au top...

Très bon accueil téléphonique, livraison rapide.

Les produits proposés sont de très bonne qualité et on trouve pour des prix raisonnables

Les produits proposés semblent triés par des passionnés , donc on peux choisir avec son budget sans crainte de se retrouver avec de la mauvaise qualité . Ils répondent aux questions rapidement et précisément .

Large choix, disponibilité des vendeurs avec de bonnes explications techniques

Bonne sélection de produit. Tarifs serrés. Livraison impeccable et rapide.

Un seul interlocuteur qui suit tout le processus d'achat et qui ne ménage pas son temps pour vous écouter et vous prodiguer les meilleurs conseils, et qui reste disponible même pour l'installation en cas de problème ! Je dois acheter un peu plus tard d'autres matériels, je ferai sans aucun doute à nouveau appel à lui.

Professionnels

Prix bien placé, disponibilités rapide des produits

Le SAV est au top et aujourd’hui, je n’ai jamais eu de soucis pour renvoyer des produits, obtenir un échange ou me faire rembourser.

Bonjour très content de ce casque , passer d'un casque ouvert a fermer , il faut si habituer. qualité de l'audio , quel régal pour mes oreilles , j’écoute surtout des fichiers en DSD "p.....n la claque. a recommandé sans hésitation. Grande rapidité de livraison. Merci Son-Vidéo.com

j'avais acheté mon JBL chez le même magasin

Client depuis des années. Toujours satisfait de mes achats suite aux renseignements fournis sur le site internet.