Son-Vidéo.com c'est 1042927 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellente qualité d'écoute et respect du client, merci pour ça !
Belle sélection de produits, très documentée, et prix plutôt corrects dans l'ensemble.
Qualité des produits proposés, choix , efficacité de la livraison. De meilleurs conseils par vos techniciens constitueraient un plus....
Très gentils, très professionnels !
Commande le mardi, réception le mercredi, nickel.
Commande rapide et dans les délais annoncés voir plus tôt que prévu.
je le recommanderai a celles et ceux qui peuvent se le permettre vu qu'il est un peu cher, par contre l'emballage est excellent, pas de superflu, mieux pour la planète qu'une boîte bourrée de plastiques et de mousses qui finiront a la poubelle
demande de devis réponse très rapide délais de livraison respecter
Très bon accueil et rapidité pour récupérer ma commande
A l'écoute, facilement joignable et faisant preuve d'un indéniable sens commercial. Même si les réponses faisant face à un questionnement avant achat tombent souvent à côté de la plaque, ou plutôt la réponse ne correspond pas à la question. Les tests sont tops et permettent de nous retrouver dans les méandres de la hifi.
Le sérieux, le choix.
Choix, prix, livraison rapide et super service après vente.
Sérieux et rapidité
On y trouve de bons produits et le service est de qualité.
Livraison rapide, jamais de problème.
Client depuis de très nombreuses années, je recommande vivement Son Vidéo pour le large choix de produits, la politique commerciale, la livraison rapide et la qualité de leurs conseillers ( Alex El. en particulier ). J'ajouterai le réseau des magasins, j'apprécie particulièrement celui de Bordeaux ( encore merci Audrey ! ).
super vendeurs boutique tres serieuse bref genial
Et bien 9 fois sur 10 je n'ai eu que des satisfactions avec le matériel acheté. Et justement malgré les expériences insatisfaisantes, Son-Vidéo.com reste à l'écoute de ses clients, et les techniciens répondent rapidement et de façon très professionnelle.
Tout c'est très bien passé
Pour la rapidité d'envoi et pour le prix, par contre sur la livraison, j'ai des reserve, car j'ai du aller retirer le colis dans un relais, malgre j'ai payé une livraison au domicile.
Vous êtes les pro du son & image qd je vois votre choix et votre catalogue…
Disponibilité et rapidité de livraison
J'ai toujours trouvé ce que je cherche, un de mes favoris en matière de base.
Un large éventail de produits Hi FI mais à recroiser avec d'autres avis et aussi de bons soldes
Sérieux, rapidité, bon emballage, excellent produit, service client présent et réactif.
Déjà recommandé de nombreuses fois, de ma part
bon rapport qualité prix, service client en prévente à l'écoute (je n'ai pas eu à tester le SAV) rapidité d'expédition
on trouve presque tous ceux dont on est besoin .
Conseils très avisés, une équipe de passionnés compétents. A votre écoute attentifs à vos demandes et toujours très cordiaux. Quelques soit vos sollicitations, techniques commerciales. Devis. Merci à vous.
Rapidité traitement de la commande Expédition conditionnement transport Sans problème. Site sérieux + des points de vente de proximité (relative)
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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