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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
le sérieux avec de bons conseils.
Un SAV au top, communication facile, recherche sur le site facilitée par l'exhaustivité des filtres
Excellent site, professionnel est sérieux ! Large choix de produits et parfois d’excellentes remises sur les articles.
efficace rapide, mais loin
Ravi du service proposé par son-video.com avec un petit bémol quant à l’information de disponibilité Stock qui n’indique pas le stock de votre magasin choisi mais celui du stock national, donc 48h de délai en jours ouvrés à ajouter. Les prix sont très compétitifs, les produits du catalogue sont gage de qualité sonore.
Choix, qualité des produits, prix.
Bon prix et service client présent.
Service impeccable, promotions intéressantes, accueil en magasin impeccable et chaleureuse (le gérant se souvenait de moi après 2 ans :-) )
Très bon conseil
Pas d'offre personnalisé sur ce casque.
Son vidéo est a ce jour l'unique de enseigne aussi pointue dans le domaine de la hifi .. hyper professionnel .je suis client depuis de nombreuses années et je ne suis pas déçu ..
rapide
Premièrement leurs conseils techniques sont toujours réellement une valeur sûr. Ensuite les contacts sont toujours très agréables, respectueux, cordiaux. je l'ai solicite souvent pour des devis et des conseils d'ignorant plutôt affligeant, mis ils sont toujours d'une extrême politesse et très respectueux.
Toujours de bons conseils, très avisés. sérieux et professionnels avant tout., Tarifs rapport à la qualité très intéressant. Sur le site on ne trouve que des marques de qualité.
Très bon site, qualités des conseils et des tarifs
Entreprise sérieuse Tarifs dans la plaque du marché Conseils techniques pertinents Personnel professionnel, sympathique et disponible Service livraison impeccable Points à améliorer : Faire part plus efficacement des opérations promotionnelles et publications du blog Mettre en place un service de pose à domicile serait un grand +
Démarches faciles, livraison rapide.
J'ai toujours eu de bons conseils et lors d'autres achats, j'ai pu essayer le matériel.
Très bon choix de produits, conseils pertinents et équipe à l'écoute.
Fournisseur sérieux, expédition rapide quand le produit est en stock. Pour du matériel un peu moins courant, c'est plus difficile d'avoir des mise à jour des dates estimées pour l'expédition. Il serait intéressant d'avoir des mises à jour récurrentes quand l'expédition estimée est supérieure au mois.
Du choix, des avis, un pris correct.
Rein à redire sur la prestation de service. Tout a été parfait de la commande à la livraison. Je conseille cette Sté pour des achats.
Sur Grenoble , équipe très sympathique , accueil chaleureux , et compétence poussée . Des pro qui maitrisent . Cordialement . L L Roland .
Service parfait
Le catalogue produits est riche, il ya un soutien technique (en passant par la boutique de St Germain en Laye en ce qui me concerne); les tarifs sont corrects sans plus, progrès à faire sur les livraisons VS Cobra par exemple...
Le service et la disponibilité.
Proximité du Magasin de Toulouse et les conseils très constructifs de l'équipe, Tarifs très corrects pendant les Soldes. Et un grand choix dans beaucoup de marques.
Site très complet et très pro Tous mes achats TV et Audio ont été faits chez Son Vidéo. Conseillés très compétents par téléphone.
Site d'accès sympa, conceillers sympas aussi avcec une bonne écoute et qui ne poussent pas à la conco, bon service ....
Site d'accès sympa, conceillers sympas aussi avcec une bonne écoute et qui ne poussent pas à la conco, bon service ....
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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