Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042959 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bons conseils en magasin, merci à l'équipe de Plan de Campagne
Bons conseils service impeccable
Un très bon site, de bons conseils, des envois bien soignés et des délais de livraison courts et des pris atractifs.
Les produits sont de qualités, c'est autre chose que des produits grand public.
Site détaillant bien ses produits. Pas mal de tutoriels et service client répond dans un temps correct
Livraison dans les délais Produit parfaitement protégé Prix très intéressant
Confiance et très bon SAV
Très bien conseiller, large gamme de produits de qualité et prix corrects
Merci au service commercial pour la prise en charge de l'échange standard dans un délai très acceptable. Bon, il a quand même fallu que je pousse un peu pour accélérer le début de la procédure ; mais rien d'insurmontable.
Très bon catalogue, site internet très bien conçu, service de livraison efficace. Accueil et conseils en magasin généralement au niveau mais parfois un peu trop "vendeur".
pro, sympa, à l'écoute
Site sérieux
Conseils, sérieux dans l exécution des commandes.
Modération honnête des commentaires sur le site internet.
J'ai connu Son-Vidéo.com à ses débuts, et à son ancienne adresse. Les selections de produits sont très bonne, l'accueil toujours excellent. Les retraits à l'entrepôt sont rapides, et danqs la bonne humeur. Il y a à la nouvelle adresse maintenant un vrai magasin, et même un auditorium, Je dois y repasser pour l'écoute d'une paire d'enceinte Focal Sopra 2 que j'ai reperé sur place... A suivre...
Equipe très pro et réactive. Offres très intéressantes. Envoi soigné et rapide. Je ne cherche même pas à aller sur d'autres sites ou autres commerces pour du matériel audio.
Tarifs compétitifs, livraison rapide et sav réactif
Livraison rapide et conforme, prix compétitif, conseils pros.
Site marchant fiable, prix généralement compétitifs , SAV très réactif et efficace.
Toujours satisfait
Site clair, efficace, vendeurs pro.
Très bon conseil, équipe du magasin d'Antibes très pro. Réaction immédiate suite au problème rencontré (Le pb est apparu sous 10 jours et a été résolu par échange du lecteur qui a été livré en magasin plus vite que prévu).
Un grand choix de matériel proposé notamment les enceintes. Expédition rapide et sécure.
qualité et service impeccable
Service client (téléphone) ADORABLE Et prix intéressant
Qualité du conseil et la possibilité de tester les produits dans de bonnes conditions.
Le choix, les prix, le contact et les conseils la rapidité de livraison, 100% Satisfait !
Service de qualité ! Toujours un très bon accueil à l’agence de Toulouse.
Qualité du service, et facilement contactable, prix absolument incroyable, soin apporté à la livraison ( emballage ), rapidité de livraison.
tres bon site
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.