Son-Vidéo.com c'est 1042978 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Équipe sympathique, de bons conseils et toujours à l’écoute et à l’aide des clients . Rémi B.
Toujours de bon conseil, équipe chaleureuse et disponible pour tous renseignements et aide…
Vendeurs très à l'écoute de l'attente du client et d'une patience très professionnelle.
Nous nous sommes rendus au magasin Son et Vidéo d'Antibes, sans prendre rendez-vous. Gilles et Sébastien nous ont reçus et nous avons pu faire l'écoute d'enceintes et de casques FOCAL dans leur studio. Nous étions installés dans les meilleures conditions. Nous les remercions pour leurs compétences, leur disponibilité et leur gentillesse et tous les renseignements qu'ils ont pu nous apporter. N'hésitez pas à leur rendre visite.
Très professionnel, apportant de bons conseils en trouvant tjs des solutions à leurs clients,je recommande.
J'apprécie le service client qui m'a mis au courant de la disponibilité produit, et c'est le plus important pour un client. Je doute pas de la qualité du SAV. Le site est très bien fait, mais je suis sure qu'il peut être améliorer.
Les fiches conseils, le choix des produits les prix. Un très bon site.
Livraison rapide Colis bien emballé
Excellent vendeur , livraison rapide
Parce qu'ils offrent le café ! C'est nul ces questionnaires "alacon". Pourquoi je mets 10 ? Parce que c'est très bien.
Pour le service et le conseil , difficile a trouver ailleurs ! Super équipe à Antibes .
Professionnalisme et clarté des présentations produits
De très bons conseillers, toujours à l'écoute et qui savent de quoi ils parlent
Actualités des marques, site facile d'accès, conseillers en ligne ou par téléphone réactifs et compétents. Tout est bien. Une fonction "comparatif" entre 2ou3 produits avec l'avis des conseillers ( et pas seulement l'article du fabricant) serait appréciée
Téléviseur acheté sur le site et récupéré en magasin à Mauguio, livraison rapide, prix compétitifs, bon conseil des vendeurs pour le monter, parfait, je recommanderai sur ce site.
Je tiens à remercier particulièrement le directeur du magasin de Nantes pour ses conseils, sa compréhension de ma demande et sa courtoisie. Cette personne est d'un professionnalisme qui mérite d'être souligné, je ne peux que l'en remercier.
Satisfait de la prise en charge de ma commande
Conseils du vendeurs très pertinents
Un beau catalogue de produits et donc du choix. La possibilité de récupérer le colis à côté de chez moi dans les Yvelines chez S&V à Saint Germain est bien appréciable.
C’est d’abord et avant tout des conseils de qualité et des prix très bien placés. Ajoutons également le fait d’avoir une belle variété de produits
Une enceinte défectueuse a été livrée et le SAV a été parfait et rapide.
Boutique d’Antibes très pro, accueil au top et conseil parfait, il sont très a « l’écoute » Merci !
bon rapport qualité prix - interface aisée - bons conseils en ligne ou au téléphone
Livraison rapide.
Produits de qualité et varié . Site clair et fonctionnel . Aucun soucis de commande , paiement et livraison .
Parfait, société honnete, toujours un bon contact, pas de problèmes à faire jouer garantie ou droit de rétractation, bons conseils, gammes interessantes, produits selectionnés pertinents. De vrais professionnels du son et de l'image.
Son vidéo .com a un choix de matériel , et du personnel qui conseille très bien , et la livraison est très rapide .
Relation client très bonne pour une première commande. (questions/reponses, commande, etc) Traitement et Envoi rapide vers la Réunion.
Un large choix de produits, une équipe technique très réactive et toujours de bon conseil, livraison ultra rapide etc...
S&V = Très professionnel et très bon accueil !
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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