Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051103 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Toujours très satisfait du service client et du catalogue disponible. On apprécierait peut-être un petit effort sur les frais de ports quand les commandes montent dans les zéros ;)
Les conseils et la qualité des produits.
Choix de grandes marques et prix raisonnable.
En ce qui concerne son video...on a eu ptit différent qui a bien failli ce terminer par la perte d'un client. Mais contre toute attente la personne que j'ai eu au tel et par mail à réussi à trouver un accord honnête. Du coup me revoilà à 100 pour cent satisfait . Je pense sincèrement que son video est au service de ses clients et essaye au maximum de satisfaire ses clients... Donc Merci👍👍👍
Service, délai, qualité des envois. Et surtout un catalogue de produits époustouflant!
Un excellent conseil , une écoute à la hauteur des connaissances du client et de son budget.
Une bonne description des articles et un accès aux questions/réponses permet d'éviter les erreurs en achetant le bon matériel. L'évolution des prix reste correcte dans l'ensemble.
votre service relationnel est excellent l'emballage de la TV rien a dire parfait , la disposition sur une palette top . Rien a dire de plus sinon que vous êtes au petits soins pour votre clientèle . merci a toute votre équipe
La référence dans le domaine
Très professionnel,Tres réactif,possibllité de négocier les prix
Service Clientèle EXCELLENT.
Bon conseils/test, Question/réponse pratique et actif, les tarifs et disponibilités.
On trouve tout ce qu'il faut pour les passionné de Homecinéma
bonne selection de produits, prix raisonnables, livraisons rapides
Professionnel, rapide, hyper sérieux
Produits de qualité et à tous les prix.
Top :)
Accueil et disponible
serieux et rapidité. merci
Prix / Réactivité/ description produit...
parfait, grand choix, disponibilité et conseils de l'équipe
j'ai la chance d'habiter la région bordelaise et j'ai une boutique SON/VIDEO à moins d'un quart heure , très pratique.
Vos conseils, votre disponibilité, la qualité de votre site
Super accueil,explication et découverte de différentes salles pour équiper son domicile
Prix, délais de livraison et service client à la hauteur.
Top
Parce qu'ils sont professionnels un point c'est tout! Le ”satisfait ou remboursé ” chez eux c'est du sérieux. Et l'expédition est rapide, avec suivi du colis etc etc... des pros j’vous dis!
catalogue large de produits HQ et services pros
catalogue de qualité, services fiables
choix efficacité
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.