Toujours à l écoute voir mon commentaire

De loin le personnel le plus compétent sur le HC. Un choix de matériel de qualité, pas de sous produit trompeur. J’échange souvent par mail avec les conseillers pour faire mes choix, et je ne suis jamais déçu du résultat.

Très bien conseillé

Spécialistes et prix corrects. Suivi de qualité

Qualité du conseil / Seul petit souci : le délai de disponibilité de certains équipements

Bon conseil au téléphone, livraison rapide même dans les DOM. Emballage costaud et produits de qualités.

très bons conseillers ... si vous avez un achat hi-fi à effectuer, trouvez la boutique son-video la plus proche et déplacez-vous!

Bons produits frais et surtout présence d'un grand spécialiste et bon conseilleur, toujours dispos, toujours sympathique et qui connaît bien son rayon. Je parle de Sir Alexandre CHAIX

Très bon relationship , notamment avec l'équipe de strasbourg , bon conseils , bonne compréhension des attentes , merci à vous

Professionnalisme, écoute des besoins du client, matériels de qualité, livraison rapide.

Très bonne réactivité

De très bons conseils, des tests et avis sur les produits , des comparaisons en fonction de nos choix et de nos besoins, bref, tout est parfait.

toujours à l'écoute....en général plus ou moins alignement sur les prix de la concurrence....pour les personnels avec qui j'ai pu échanger par mail, téléphone ou en présentiel, j'ai eu de la chance de rencontrer que des gens vraiment sympa et à l'écoute avec toujours des conseils pertinents et de la patience..surtout qu'avec moi il faut en avoir car je peux changer d'avis 3 fois de suite. Par contre dommage de devoir payer des frais de port pour la livraison à domicile, même avec des achats importants, alors qu'en général c'est gratuit chez les concurrents. Mais comme les gens en magasins sont sympathiques, ça permet d'échanger un peu plus :-))

Offre de produits intéressante, même si on n'a pas de gros moyens. Livraison rapide et soignée. SAV réactif et agréable.

super son video rien de special du haut de game livraison 5 etoiles

Les promotions intéressantes et le choix

j'ai toujours été satisfait de la qualité de ses produits, conseils et services

Choix et sérieux

J'aurais bien mis 9 ou 10 mais les retours payants sont un point négatif.

La livraison rapide en magasin, les vendeurs du magasin d’Antibes très accueillant. Le suivi de la livraison sur le site peut être améliorée car la commande était « en préparation » alors qu’elle était en cours d’acheminement. Le service client m’a bien répondu et rassuré. Prix compétitif avec extension de garantie raisonnable.

Fiable dans ses recommandations, à l'écoute et respect dans les délais de livraison. Peut-être un petit regret, celui de ne pas pouvoir voir les produits et les essayer in situ avant l'achat.

Du choix,des bons prix,de la qualité,et des commentaires au top!!!!

Pour une première commande, j'ai été bien guidé par le service client et j'ai reçu l'appareil dès le lendemain. Difficile de faire mieux !

Suite à un défaut de réglage du volume par l'encodeur rotatif, procédure de retour puis échange effectué sans problème, opération rapide + suivi par mail avec des bons échanges

Choix et conseils si vous tombez sur le bon conseillé.

J'avais un ampli de puissance Advance Parrisi qui fonctionnait mal ;il y avait un bruit de fond insupportable. Son Vidéo.com me l'a échangé contre un neuf sans bureaucratie, simplement en croyant ma parole et cela j'estime beaucoup. Le nouvel appareil marche maintenant a merveille et j'en suis content. PS:Bon magasin!

Offre complète, prix justes et surtout magasins physiques avec des personnes compétentes et très accueillantes. Délais de livraison trop long néanmoins

Équipe à l’écoute et de bon conseil !

Pas de soucis avec son-video, bon contact, produit disponible et envoyé rapidement.

Tres bons conseils