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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Beaucoup de choix et bons conseils.
Bien renseigné par les conseillers après avoir été déçu par ceux de « Cobra Son »
Super accueil, super conseil, super service, super matériel.
Parce que c'est bien :-)
Livraison toujours aussi rapide et qualificatifs
Commande rapide , le seul hic c'est le suivi qui suit pas.
Réactif qualitatif et fort de conseils utiles
Rapiditè, conseil, prix ... ect Pas de critique possible.
Site accueillant et de bons conseils
serietà e assistenza encomiabili. Pronti a risolvere qualsiasi problema. Spedizione veloce
Toujours de bons conseils et vous vendez de très bons produits. J'ai déjà acheté quelques produits chez vous et jamais déçu.
Article de bonne qualité et bonne réactivité de son vidéo.
Une équipe plus que compétente, aimable et serviable
Je mets 9 car la livraison à domicile étant cher, j’ai dû me rendre en boutique.
Livraison rapide, emballage très correct.
rapidité de la livraison et prix raisonnable
Rapidité, conseils, prix, ergonomie du site
Cela fait plusieurs années que j'achète mon matériel hifi dans vos boutiques. Les conseils avisés des vendeurs sont très importants et pertinents. Le catalogue est très riche en ce qui concerne les marques. J'apprécie particulièrement les tests qui m'aident à choisir les produits.
écoute attentive, communication +++ et réactivité de l'agence de LILLE.
Excellentes compétences de conseil mais dépendantes du conseiller sur lequel on tombe
Excellent contact lors de la question du passage de deux à quatre enceintes. Très pro techniquement, très agréable.
Tous les achats réalisés sur Son-vidéo m'ont toujours satisfait. D'une part car je passe systématiquement par le conseil du service commercial qui a toujours su répondre à mes attentes. D'autre part car la livraison est soignée et toujours rapide.
Réactif, qualitatif, et des tarifs "commerciaux" quand on demande un devis
Client depuis très longtemps je n'ai jamais rencontré de problème sur ce site. Le site est très riche en références de produits et de marques et les prix sont toujours très compétitifs. Les livraisons sont rapides et toujours en bon état. Le site est vraiment exceptionnel à surfer, il est très agréable de par son excellente ergonomie est très documenté. Je ne vois pas de critique négative à formuler. Dans mes prospections relatives au matériel hifi je passe inévitablement par ce site car les conseils sont toujours pertinents.
Je suis parti dans un magasin son video.com Ils se sont bien occupés de moi c'est de là que j'ai acheté les RP 8000f merci son video.com
Service parfait et belle boutique, celle de St. Germain-en-Laye près de chez moi !! J'ai eu l'occasion d'aller dans celle de Toulouse qui est toute aussi parfaite
la competence et le serieux on ne regrette pas l achat
Conseils et services de très très grande qualité !
Conseils et services de très très grande qualité ! J'avais initialement commandé un modèle en dessous mais en raison de son absence dans les stocks, ce modèle de qualité supérieure m'a été proposé au même prix ! Très beau geste et client encore fidélisé ! Je poursuivrai mes achats auprès de sonvideo ! Bravo à toute l'équipe !
Service de qualité à l’écoute de leurs clients
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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