Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051022 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Connais le magasin à Lille avec personnels compétents. Facilité de commande également sur le site internet très clair.
Meilleur site/magasin que je connaisse pour les conseils, et les possibilités d’echanges/remboursements en cas d’insatisfaction, toujours prêt a trouver une solution.
J’ai visité un magasin en région parisienne, et j’ai trouvé le lieu sympathique
Accueils cordiaux et professionnels tant en ligne qu’en magasin (Bordeaux).
Accueil en magasin à Bordeaux. J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur d'excellent conseil : demandez François ! Ca fait plaisir de rencontrer des gens passionnés et à l'écoute (sans mauvais jeu de mot...) dans un magasin dont les produits sont de toute façon de qualité.
Très bonne équipe, à l'écoute des clients, produits conformes à la demande, qualité et envoi suivi avec sérieux.
de tres bon interlocteur ,tres sympathique
Accueil à la boutique avenue de Friedland parfait. Un vendeur, excellent technicien, patient, à l'écoute... ca se sent qu'il aime son métier !
L' accueil (5 ☆ ) de l'équipe du magasin d'Antibes, patiente , et jamais avare de bon conseils.
Rappel téléphonique dans les 5 minutes après ma 1ere prise de contact. Confirmation produit en stock ( Xgimi halo+) Réception du produit dans les Délais de livraison annoncés. Produit conforme à mes attentes. Super service bravo !
Échanges avant achat très agréables et pertinents, service après vente parfait
De bons conseils, un bon suivi des commandes, équipe professionnelle, réactive et chaleureuse.
Service de qualité et disponibilité
Accueil et convivialité
Des gens à l’écoute les envois sont rapides très très satisfait
C’est fiable. Sur le net il est la référence pour connaître les caractéristiques et les avis d’un matériel avant de l’acheter.
Accueil, conseil, cadre agréable et salle d écoute au top.
Super site. Expédition rapide lors des achats et si problème action réaction et solution que demander de plus
Efficace et pro
Le conseil, le conseil, le conseil. On peut lire tout ce qu'on veut sur internet. Se rendre en magasin chez SonVidéo (à Lyon pour moi), y'a que ça de vrai. On va à l'essentiel, en fonction de mes besoins et de mes moyens. Le positionnement des prix par rapport à internet est très bon, lâchez votre ordinateur et aller en boutique :-)
Envoi ultra rapide, meilleur prix sur le marché.
tres pro et rapide
prestation parfait. Livraison rapide
très satisfait de mon achat, du prix, délai respecté, produit dans emballage d'origine.
Site très clair, infos très nombreuses, choix de produit très large, livraisons soignées. Tout ce qu'on peut demander !
Le choix et le SAV
que du bon ! super produits ! livraison rapide et retour possible.
Le service, la rapidité et les conseils
Beaucoup de choix rapidité d expédition et possibilité de négocier les prix.C est mon site préféré
Choix important de produits proposés. Informations données de bonne qualité.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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