Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042994 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Les conseilles la réactivité puis la disponibilités des produits surtout en ce moment
Service impeccable et leur choix de produits est vraiment Top.
Un service et un conseil formidable sur Marseille Dommage que le marché des produits pro ne soit pas assez exploité par la marque
pour votre expérience .
Service commercial à l’écoute et réactif. De très bons conseils et une information claire. Avertis à tous moments la livraison est parfaite. Le site est nickel
La présentation des produits est complète et précise et correspond à la réalité une fois el produit reçu et mis en route
Son video est une référence en terme de hifi et HC. Le service en magasin ou sur le site est optimum. La logistique est parfaite. Bravo à vous.
Vendeurs à l'écoute.
Choix et prestation
bon accueil en magasin
Concernant le vendeur, Son-Video.com, il arrive à damer le pion aux ténors de la partie comme la Fnac, Darty et Boulanger en proposant un prix légèrement plus compétitif et surtout un paiement échelonné allant jusqu'à 4 fois sans frais, ce qui n'est pas négligeable par ces temps qui courent afin d'équilibrer son budget. Respect du délai de livraison. le + : un magasin à Lyon avec des conseillers/techniciens à l'écoute du client et serviables.
Un très bon magasin avec des produits de qualité et de grande marque
Très bon contact client et réactivité
Rapidité de traitement des commandes, respect des délais, qualité de la livraison et enfin existence de boutiques un peu partout en France.
j'ai bien apprécié le soin avec lequel le carton était emballé (scotch emballage noir) et la palette en bois dessous; le carton était parfaitement protégé. La livraison s'est passé comme prévu sans mauvaise surprise. Les prix pratiqués sont très concurenciels et attractifs.
parfait..rien à dire !
j'ai une grande confiance dans votre expérience .
Je suis un vieux client.J'ai toujours été pleinement satisfait de vos services.Je déplore seulement que vous n'acceptez plus ou de moins en moins les achats par chèque.
Concernant son-video, no comment, je suis client depuis 10 ans et compte bien le rester ;-)
bonne équipe, bon accueil...
Super offre produit Et super service après vente
Très satisfait pour le contact client ,les produits proposés,et le délais de livraison
Très bon site. Qualité, conseils et choix !
Large choix et explications très claires disponibles sur le site Son-Vidéo.com. Commande reçue rapidement et toujours dans de très bonnes conditions.
Choix prix délai de livraison
Personnel très attentif et de bons conseils. Bon site, clair et détaillé.
Livraison très rapide, par contre les délais affichés sur le site ne sont pas toujours à jour.
Professionnels, à l'écoute et de très bons conseils.
délai de livraison courts. conseiller téléphonique au top pour parler d'une configuration. c'est très appréciable.
Accueil conseils service après vente
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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