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L’équipe est sympa et de bon conseil. Il y a du choix. Mon produit était disponible rapidement. Je recommande ce magasin.
La sélection du matériel est à la hauteur de ce que je cherche régulièrement !
Choix
Délai un peu lent
Tarif attractif sur cette référence. Un peu déçu par les conseils (légers) donnés en magasin. Je m’attendais à avoir un interlocuteur beaucoup plus pointu. Je m’étais renseigné au préalable donc mon choix était fait. Cela m’a juste donné l’occasion de voir la télé en magasin. J’en connaissais plus que le vendeur sur ce produit. Après, très bon accueil malgré tout
Le vendeur de la boutique Friedland, m'a très bien conseillé, non seulement en boutique amis aussi au téléphone, lorsque j'ai eu besoin d'explications techniques...
Excellent produit et installation facile.
Toujours au top :)
C’est mon premier achat et très réactif
Au magasin de Plan de Campagne le personnel est très sympa agréable et concerné, à la disposition des clients sans mouvement d'humeur. Le fait d'acheter n'arrête pas la relation ; la responsable m'a téléphoné quelques jours après pour savoir si la mise en route s'était bien passée !
Service client impeccable. Envoi et livraison très rapides.
Catalogue très riche, un grand choix, experts à disposition sur le site et en magasins (j’ai consulté Avignon et Montpellier et j’ai apprécié les conseils fournis). Retours faciles si besoin.
Tres bon conseil et rapidité de service.
le magasin et le personnel est très sympathique
toujours très satisfait de son-video pour tout mes achats hifi, nomade. le superbe choix de produit ainsi que le sérieux (livraisons/retours rapide) sont les deux éléments fondamentaux qui contribuent à faire de cette enseigne mon choix numéro 1.
J'utilise les services de Son Vidéo depuis de nombreuses années et j'ai acheté plusieurs appareils chez ce fournisseur. Accueil, communication, délai de livraison sont toujours au top niveau. Les prix sont compétitifs et les services sont d'excellentes qualités.
Point positif : magasin avec point de retrait avec personnels très accueillant et accessible Négatif : réception de produit manquant par le personnel, remarqué que lors du retrait par le client, produit recommandé puis envoi gratuit Dans l’ensemble, très bien
Bon prix, avec des magasins de retrait.
Efficacité professionnalisme rapidité d exécution
La possibilité de récupérer une commande dans un de vos magasins est vraiment un plus. Seul bémol la durée de mise à disposition de 2 jours est trop courte si on habite pas à proximité.
Qualité du conseil en ligne super!
Excellent accueil, conseils avisés et livraison en temps et en heure comme prévu.
Quand on investie dans la haute définition , tout les petits détails comptent pour pouvoir maximiser le rendu du son.
Livraison rapide en 24H, je recommande!
Équipe toujours de bon conseil
Des présentations de produits très détaillées, avec son-vidéo l'on sait exactement ce que l'on achète et si cela ne suffit pas, des conseillés très pro et très patients sont à l'écoute, je ne connais que Thomann qui soit à ce niveau.
Équipe sympa qui renseigne bien.
Matériel conforme à la description. Livraison rapide et prix attractif.
Livrtaison dans les délais convenus, et prix compétitifs, bref rien à redire.
Du choix, de la qualité, un excellent service : 5 étoiles !
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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