Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042994 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Commande passée en ligne, mais personnel très disponible et de bon conseil au téléphone. Envoi super rapide à domicile par messagerie. Tout cela est très PRO.
Le choix et des critiques
Livraison rapide et produit parfaitement c onforme à mes attentes
Vous êtes professionnels et sérieux
Bon suivi.rapide est sérieux
livraison parfaite
Votre site est super bien fait, le classement des produits par gamme de prix permet facilement de se repérer et le large choix est très appréciable!
Une vraie commerciale dans la boutique de Paris 7eme. A l'écoute de nos besoins pour chercher et trouver les bonnes solutions.
Très bon Service Client et prix raisonnables
excellent service client, du conseil personnalisé (avec la possibilité d'aller dans un magasin si vous en avez un proche de chez vous) jusqu'à la livraison suivi, rapide et en parfaites conditions
Conseil généreux au téléphone, le prix. La qualité et la livraison au rendez-vous
Conseil généreux au téléphone, le prix. La qualité et la livraison au rendez-vous
Un seul contact pour l'instant, c'est trop peu pour avoir un avis.
Le produit proposé par le site n'était pas disponible aisément. Cependant, j'ai pu commander et après un délai raisonnable, ai pu le recevoir dans les meilleures conditions.
délais de livraison courts.
Excellent conseil. Qualité de livraison parfaite.
Du choix sur le site, des articles de qualité, site agréable, commande simple à faire J ai reçu l article rapidement, bien emballé et je suis très contente de mon achat
En attente de réponse SAV
Envoi rapide et soigné. Prix correct
Les renseignements sont clairs et suffisants pour se faire une bonne idée des produits et donc de trouver ce qu'on cherche.
conseils judicieux et contacts
bons conseils et contacts
Bons conseils, livraison rapide.
De vrais pro qui savent orienter les clients vers des produits adaptés au besoin et au budget.
personnel sympatique qui répond à toutes vos questions
Vous êtes excellents, sur le matériel proposé qui va du néophyte à l'audiophile confirmé, ainsi que sur le plan commercial, tant au niveau de l'aide apportée au client que sur le traitement des commandes. Merci et ne changez rien.
Choix très complet de l'entrée au très haut de gamme. Pertinence et qualité des commentaires des Clients. Délai de livraison.
L'équipe Son et Video d'Antibes reste attentive à l'écoute de mes démarches et conseils, toujours compliqués... Elle y répond, néanmoins, avec beaucoup de simplicité et de compréhension.
Délais de livraison rapides mais pas de frais de port offerts. Aussi, la boite est arrivée abimée et il en fallait peu pour que le contenu ne soit endommagé. Mais prix très compétitifs.
Le service client est du côté du client.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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