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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon accueil, toujours bien servi, un site bien réalisé (convivial, navigation aisée...) bons produits, des conseils en plus
Sérieux et bons conseils, sonvideo m’apporte entière satisfaction à chaque étude de matériel.
Du bon matériels, Professionnels, site en ligne tres sérieux..bref que du bonheur. A recommander.
Rapide conforme toujours de bons conseils et des prix au meilleurs tarifs. Donc pourquoi chercher ailleurs ..sauf s'ils n'ont pas le produit que vous cherchez. Un valeur sur et incontournable. Je leur fais confiance depuis des années jamais déçu.
ils sont disponible à l'écoute rien avoir avec certain magasin ou les vendeurs racontes des âneries (pour certains)
Simple et efficace
SITE DE REFERENCE AU NIVEAU AUDIO VIDEO ET SON QUALITE D'EXPEDITION ET SERVICE TCHAT TRES REACTIF
Professionnalisme des vendeurs qui qui connaissent parfaitement le produit adapté à votre demande et surtout qui ne vous incitent jamais à acheter le produit le plus cher. Contrairement à d'autres enseignes.
Excellent conseil, temps passé pour le client par des passionnés et d'excellents connaisseurs. Bravo et merci.
Tout se passe au mieux.
Comme d'habitude, accueil par les conseillers en boutique au top !
Le site est clair , produit multiples et de qualités Tarif compétitif et faciliter de règlement
j'ai téléphoné avant mon achat bon accueil et surtout de bons conseils, devis envoyer immédiatement a bien su prendre le temps de me répondre Merci @Lui
Good service and fast delivery.
Simple rapide et courtois
Depuis 2 ans, satisfaction totale: depuis l'achat d'un ampli tuner Marantz, assorti de conseils très pointus quant aux enceintes suggérées, que des conseils de cablage ultérieurs, puis, tout récemment la prise en charge et la réparation de l'appareil juste avant la fin de la garantie. Le client est roi !
Conseils avisés. Choix très important, excellent site précis détaillé, facilité de navigation. Tout le matériel proposé est de qualité quelques soit le tarif. On en trouve pour toutes les bourses mais que des articles sélectionnés pour leur qualité. Merci à ces professionnels et passionnés de HIFI et Vidéo.
Un sérieux et une dispo pour répondre au question exemplaire
Une boutique physique avec les tarifs du net. Personnel à l'écoute. Que demandez d'autre.
Super boutique avec des conseils de pro!!! Merci.
Super boutique avec super conseil. Bravo et merci
Boutique super vendeur. Très bons conseils. Merci.
Lorsque nous nous sommes rendus en magasin nous avons rencontré des personnes à l'écoute et qui ont pris le temps de nous faire tester différents systèmes et qui ont su nous conseiller dans notre choix. Ainsi nous avons pu comparer et tester différentes enceintes pour une même musique dans différents registres et choisir ce qui correspondait le mieux à notre attente.
Les produits sont de qualité et correspondent tout à fait à la description qui en est faite sur le site. Lorsque nous nous sommes rendus en magasin nous avons rencontré des personnes à l'écoute et qui ont pris le temps de nous faire tester différents systèmes et qui ont su nous conseiller dans notre choix.
Traitement de la commande un peu long. Plus d'info sera bienvenu mais accueil magasin lors du retrait sympathique.
Je m'étais trompé en commandant un câble dont les mini-jacks n'étaient pas au bon diamètre. J'ai retourné l'article, et le SAV a traité ma nouvelle commande dans les meilleurs délais. Très satisfait.
Délais de livraison très rapide personnel au magasin très professionnel
Compétences professionnalisme convivialité et très bonne compréhension de la demande client.
Personnel très disponible et sympa dans le magasin de Plan de Campagne; toujours à l'écoute et serviable.
Entreprise sérieuse qui répond aux messages (e mail) et téléphone.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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