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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité du produit et de l’ecoute
Produit livré en retard mais pas à cause de son et video. Leur fournisseur ne les a pas livrés . Par ailleurs le service client de son et video a été très à l'écoute de mes demandes de changement de date de livraison. Merci à eux.
Des problèmes (mineurs) de livraison.
Rien à redire, excellent produit à recommander
toujours de bon conseil concernant mes recherche . matériel au top
très pro, connais très bien son matériel et de très bon conseil pour ce que l'on recherche
Super site, service top malgré le retard de votre fournisseurs. Cela n'étant pas votre faute et le petit catalogue livré avec qui fait plaisir étant passionné d'audio et vidéo
J'ai découvert ce site en cherchant à faire évoluer mon installation HIFI. J'y ai trouvé une mine d'informations techniques sur les produits, les installations, les conseils, ainsi que des avis clients extrêmement précis. J'ai acheté en toute confiance et je n'ai pas été déçu. Ayant fait une seconde commande qui ne me convenait pas, j'ai également pu apprécier la qualité et réactivité du SAV. Bravo !
Client depuis maintenant 11 ans, j'apprécie le service sans faille de Son-Vidéo.
Sérieux et fiable.
Prix, conseils, disponibilité des produits.
Excellents conseils et a la demande
Une équipe au top, réactive , un grand choix de produit, au top
Service très sérieux. Réponse au message rapide et clair et respecte ses engagements. Très bon site a recommander.
SUPERBE PRODUIT!!!
Livraison prévue pour le jeudi, et tv reçue 2 jour plus tôt. Conditionnement de la tv très bon, sur palette individuelle, sanglé, et recouvert de film plastique. Prix conforme au marché, ni plus ni moins cher. Catalogue papier offert inutile à mon gout. à voir dans le temps si un jour j'aurais besoin de leur SAV
Pro. Rapide. Efficace.
Bon site, les envois sont rapides, on répond à vos questions, les tarifs sont corrects.
Avis correspondants aux produits achetés conformes en utilisation Livraison rapide Prix proximité du magasin
Conseils ( sérieux et compétence) , rapidité entre la commande et la livraison en magasin. Possibilité d'écoute dans les auditorium.
Encore merci à Guillaume très bons conseils et heureux d’avoir connu cette personne.
Les produits mis en vente sur le site ne sont pas choisis au hasard ; leur rapport qualité prix est bon et l'on a peu de chance de se tromper, surtout si l'on prend l’avis des conseillers Son-Video et le soin de lire les avis postés. Les réponses aux questions posées par les visiteurs du site sont aussi d'une aide précieuse.
Site internet très pratique
efficace et rapide
Des spécialistes à l'écoute, de bons conseils
Je connais que le site. Et je le trouve très bien.
Rapide, efficace.
Très bien
une bonne sélection de produits !
Son video.com va bien au-delà de la vente de matériel par les conseils qui sont prodigués par ces vendeurs compétents De plus le blog associé au site et riche d'informations particulièrement intéressante pour les audiophiles
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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