Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051013 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Conseil généreux au téléphone, le prix. La qualité et la livraison au rendez-vous
Un seul contact pour l'instant, c'est trop peu pour avoir un avis.
Le produit proposé par le site n'était pas disponible aisément. Cependant, j'ai pu commander et après un délai raisonnable, ai pu le recevoir dans les meilleures conditions.
délais de livraison courts.
Excellent conseil. Qualité de livraison parfaite.
Du choix sur le site, des articles de qualité, site agréable, commande simple à faire J ai reçu l article rapidement, bien emballé et je suis très contente de mon achat
En attente de réponse SAV
Envoi rapide et soigné. Prix correct
Les renseignements sont clairs et suffisants pour se faire une bonne idée des produits et donc de trouver ce qu'on cherche.
conseils judicieux et contacts
bons conseils et contacts
Bons conseils, livraison rapide.
De vrais pro qui savent orienter les clients vers des produits adaptés au besoin et au budget.
personnel sympatique qui répond à toutes vos questions
Vous êtes excellents, sur le matériel proposé qui va du néophyte à l'audiophile confirmé, ainsi que sur le plan commercial, tant au niveau de l'aide apportée au client que sur le traitement des commandes. Merci et ne changez rien.
Choix très complet de l'entrée au très haut de gamme. Pertinence et qualité des commentaires des Clients. Délai de livraison.
L'équipe Son et Video d'Antibes reste attentive à l'écoute de mes démarches et conseils, toujours compliqués... Elle y répond, néanmoins, avec beaucoup de simplicité et de compréhension.
Délais de livraison rapides mais pas de frais de port offerts. Aussi, la boite est arrivée abimée et il en fallait peu pour que le contenu ne soit endommagé. Mais prix très compétitifs.
Le service client est du côté du client.
Bravo pour le service sav suite à la première livraison dont l'appareil avait un défaut d'origine (façade avant déformée).
Livraison ultra rapide
Enseigne solide avec de bons analyse produits, conseil, réactivité, choix de produit...
J'aurais mis 9 si la livraison était moins longue !
choix des produits, prix assez compétitifs .rapide et efficace
Entreprise sérieuse. Gamme de produits étendu en home cinema. Site bien conçu. Les fiches produits sont très bien renseignées et très complète.
Réactif. Très bien emballé. Déjà eu affaire au sav avec une très bonne prise en charge. Le tarif ne fait pas tout. Je reviendrai.
Ils professionnels et à l’écoute
Il son de bon conseil et il connaît leur metier
Top! Que du positif pour ce site.
J'ai caché de tv suite à un pb de l'ancien et le SAV est super. le service client est à l'écoute .
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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