Rapide, compétent, et le site est clair, par contre le SAV par téléphone est payant et il me semble que ce n'est pas normal.

Vendeur très efficace et de bon conseil .

Qualité d'accueil, avec le sourire et bon humeur, conseil et service après-vente et goodie offert. Ils sont bien les gars et les filles là :) Radja.

Bon choix de materiel de qualité Envoi rapide soigné bien suivi Jamais déçu Client fidèle

Compétences conseil rapidité d’envoi

Service de passionnés

Excellent service

En un seul mot "Professionnalisme".

Très bonne transaction

Super service.

surtout grace au relationnel, l'envoi rapide et très bien emballé.

Très bonne relation avec le personnel qui n'ésite pas à vous rappeler pour vous conseiller.

Sonvideo.com est selon moi le meilleur sitede vente Homecinema et HiFi en France actuellement. Ils vous propose les meilleurs produits rapport qualité prix existants sur le marché. La navigation est hyper simple et l'envoie des achats prise en charge très rapide je trouve. Des conseillers très bon aussi. Un glossaire détaillé pour qui veut mieux comprendre le Home-cinema et la HiFi. Tout simplement le site le plus recommandable que je connaisse.

Bon service clientèle

Rapide et efficace

Efficace rapide e bien conseillé

trés cool

J’aime le concept du magasin Son&video car il permet de se projeter dans son propre salon ou son lieu d’écoute personnel, par la disposition du matériel écouté, dans une mise en cène réaliste et non des auditoriums optimisés qui n’ont rien à voir avec la réalité d’utilisation chez-soi !

Sérieux, bonne réactivité et livraison rapide. Site Web bien fait donc utile.

Vous ne faites pas que vendre,vous conseillez. J'aime bien vos tutos.

site serieux et beaucoup de choix

Rapide et soigné

Bonne prise en charge du service après vente, et remise intéressante.

Très large choix de produits à tous les prix, bons conseillers connaissant leur métier et sachant vous orienter ou vous répondre précisément. Je recommande cette enseigne à tous mes amis souhaitant s'équiper en matériel audio.

Tout les produits & surtout de très bons conseils

Des excellents conseils et surtout une équipe d'experts en magasin pour vous conseiller , et la possibilité de tester en auditorium les matériels .

Une qualité d’accueil et de compétence. Et un nouveau magasin à Champigny où tout est à dévorer des yeux. A défaut de pouvoir tout acheter et essayer …

Votre service client est à l'écoute et disponible. Le soin mis au reconditonnement du produit est impressionnant. J'ai presque cru déballé un appareil neuf. Merci :)

J'ai eu un échange avec Alice qui a confirmé mon choix et confectionné le panier. Les conseils étaient adéquats et la conversation sympathique. Merci à Son-Vidéo.com et ses collaborateurs (et Alice en particulier).

Très bon accueil en boutique, commande en ligne facilitée par une aide efficace.