Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051013 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site super sérieux et depuis toujours, jamais déçu !
Bon j’ai commandé par internet Le magasin proche de chez moi avait la télévision préparée Ras
Trés réactif et livraison rapide.
Ergonomique, bonne présentation, service client joignable,
livraison rapide, produits de qualité, bon conseils. un magasin de confiance.
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Son-Vidéo et je n'ai jamais été déçu.
La note de 10 vous grossirait le melon mais vous êtes un chouette site, bien achalandé avec des points de vente bien agréable ( Lyon ). Services rapides et sérieux et bons contacts téléphone. Merci à vous tous.
bonne marques dispo, avis conseils ,choix, livraison nickel
Qualité, conseils, prix, service au TOP
De vrai professionnel pas comme les grande enseigne qui lise la petite fiche
receptivité et conseils
Livraison rapide, de très bon conseil, merci à l'équipe son et vidéo.
Conseil, service, rapidité de livraison je recommande vivement.
Le sérieux du suivi, un point d’amélioration attention à la livraison le transport c’est important et j’apprécie pas du tout que le transporteur me laisse le matériel commandé au pieds de l’immeuble.
Pas d'embrouille et produits très bien ciblés
Accueil, écoute, conseils, négociation prix, .......que ce soit son&vidéo. com, ou en magasin...
Très bon accueil par un professionnel à l'écoute de ma demande.
fiabilité
Enseigne reconnue pour son professionnalisme, la qualité de ses produits, avec une très large gamme pour tous budgets. Respect de engagements vis à vis des délais de livraison, par transporteur, avec des emballages en parfait état. A recommander très vivement d'autant que la "publicité" des produits est parfaite. Photos, description parfaite, avis de la presse spécialisée, commentaire de clients.... Je ne peux parler du SAV car je n'ai absolument eu aucun problème, ce qui, à mon sens, est un sens de très haute qualité des produits et de leur vendeur.
Services et conseils toujours excellents. L'accueil téléphonique est top avec de bons conseils et en prime des surprises sur mon dernier achat.
Marques professionnelles. Conseils judicieux.
oui envoi sérieux , aucun souci
Gentillesse.professionnalisme.
L’équipe de SV est très professionnelle
Très grand choix de produits, de l'entrée de gamme au très haut de gamme et un choix de livraison varié.
Réacivité, conseils, alignement du prix sur la concurence, livraison impeccable.
De bon produits, des vendeurs qui répondent rapidement, et le SAV: rapide aussi
Bon rapport qualité prix
rapidité de livraison service impeccable
Très bon conseil et retour rapide sur les questions technique.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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