Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051014 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
D'excellent conseil et un service toujours au top.
Professionnalisme / un vrai SAV / Des conseils personnalisés et pertinent.
Prix. Confiance.
L'accueil tel de son-video est au rendez-vous, avec des conseillers très professionnels à l'écoute, et un service après-vente qui fonctionne parfaitement en cas de soucis. + la star de son-vidéo : PP Garcia word
Chouette discussion avec Matteo de la boutique avenue de Friedland
Tout est parfait, de la demande d'info à la livraison... et après.
la boutique est sympa, mais un peut loin de paris
C'est un bon réseau, bons conseils et sympathique.
Bravo SON-VIDÉO pour votre compétence, votre disponibilité et votre efficacité.
Conseil
Produits de qualité. Envoi rapide.
Très réactif et vous rappelle dans les minutes qui suivent votre demande sur le site. Nickel
Le personnel est toujours à l'écoute de ses clients et très sympathique.
Rapide , fiable , sécurisant
Service de qualité, envoi rapide, des promotions régulièrement.
Rapide, tarifs bien placés, promos régulières, emballages de qualité, grand choix de bons produits...
Respect de ses clients
Gentillesse, écoute, rapidité et qualité d'envoi,, très large choix dans tous les domaines de la HI Fi avec des prix raisonnés et raisonnables, ceux du marché
Professionnalisme assuré sur tous les plans.
Dans le magasin vidéo-son de Montélimar nous sommes tombés sur une personne à l'écoute, sans à priori, qui nous à conseillé, guidés, tant et bien que nous avons craqué pour ces système Dali .
Un site de confiance en tous points. Je le recommande les yeux fermés !
Bon conseils Bon produits Bon service après vente Livraison rapide Les meilleurs pour tout ce qui est hifi
Bon conseillers, site facile pour naviguer, super choix pour toute les bourses, livraison et service après vente efficace.
Très à l'écoute et pro
À l'écoute du client et savent conseiller.
Qualité du dialogue avec les interlocuteurs. Disponibilité et conditions d'écoute à Champigny.
‘
J'ai donc retourné ce Shanling Q1. J'avais acheté un set de deux protections écran en plus, et a l'arrivé j'en ai posé une des deux. Je ne pensais vraiment pas retourner le produit un jour. Donc quant j'ai renvoyé l'ensemble je pensais que Son-Video ne me rembourserait pas ce set car il était incomplet. J'avais même mis un mot pour dire que je les retourner plus car je n'en avais plus l'usage que pour être remboursé. Merci donc.
Je n'ai pas aimé le Shanling Q1 et la reprise c'est faite sans discussion dans les 15 jours. J'avais posé un des protèges écran, et je pensais qu'ils ne me les rembourseraient pas, mais ils l'ont fait. Merci.
prix corrects , pas de pb au niveau des commandes
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.