Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051014 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapidité et qualité des envois et suivi de commande.
Première commande chez Son-Vidéo et c'est un sans faute. Réponse rapide à une question posée au SAV.
bons conseils Réactif dans le traitement et le remplacement du colis après la réception des enceintes dont une était abimée Livraison rapide
Bon choix de produits et bon site internet.
Un espace en ligne particulièrement clair et agréable à utiliser Des fiches produits détaillées Une équipe disponible Un service client efficace et satisfaisant
Excellent conseils. Ecoute du client et grand choix de produits. Possibilité de multi ecoutes
De vrai conseil, super
Choix et conseils sont vraiment les points forts de Son-Vidéo.com …
Très bon site, très bons conseils en magasin, grand choix, prix compétitifs et livraison rapide.
Meilleur site pour l’audio vidéo du net et une équipe de professionnels du son et toujours a l’écoute des clients pour de parfaits conseil.
Pour l'instant je suis satisfait.
Bon accueil et bon conseil
R.A.S
Une sixième étoile pour le service de SonVidéo, commerciaux très réactifs, expédition rapide du produit qui était en stock, communication très fluide et très attentive (merci Florent) avec une ristourne suffisante sur le prix.
Qualité du matériel, envoi du colis soigné et site complet et claire
Bon choix de produits, bons prix
Site agréable, conseils pertinents, relation commerciale parfaite. Le personnel de Vedène est vraiment compétent, c'est très agréable.
Tout simplement parce que vous êtes les meilleurs!
De bons conseils et avec des promotions
Service clientèle au top. Commande faite le mercredi matin, et reçue le lendemain matin !
Personnel très professionnel
Très grand professionnalisme. Petit couac au règlement d'enceintes Eltax Monitor IX et geste commercial immédiat et non négligeable. Rapidité d'expédition des produits dans un conditionnement parfait. Surtout très grand choix de produits à la vente et rigoureusement sélectionnés
Pratique, bien fourni, bons conseils, et pour le service après vente.
Livraison très rapide merci son vidéo. Com
service client a l'écoute, bon suivi de commande,délais de livraison respecté
Je n'ai aucune raison de m'en plaindre !
Retour du produit sans problème, service après-vente à l'écoute, je recommande.
Très bon choix, interlocuteurs très compétents.
Top livraison, top conseils.
Matériel de haute qualité et techniciens compétents pour conseiller
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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