Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042492 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Sérieux et de bon conseil.
Service impeccable.
Je souhaitais initialement changer de marque de platine pour un modèle qui atténuerait le spectre grave. Le conseiller( j’ai oublié le prénom, mais il se reconnaîtra) m’a fortement incité à garder et à acheter la nouvelle platine Naim. Il avait raison.
Service-compétence-écoute-fiabilité
Qualité relationnelle, très bon accueil au magasin.
J'ai trouvé une personne très compétente et qui a bien cerné mes besoins. Très bien.
Bon rapport qualité-prix du produit acheté. Rapidité de la livraison en locker.
Conseil et services.
On voit que ces personnes sont motivées et aiment le son.
A l'écoute de tous ses client et de bons conseille
Tout simplement de bons conseils, après avoir défini son type d'installation et ce que l'on attend du matériel a acheté.
Ce sont des pros du son
16 ans après ma première commande je ne trouve aucune raison de critiquer Son Vidéo.
Tarifs personnalisés et rapidité de livraison.
L'équipe est sérieux et métrise bien leur sujet
Excellents conseils, personnel formé et aimable
Vendeurs agréables et compétents. Que ce soit par téléphone ou en magasin. Par contre le magasin de St Germain en Laye ne permet pas vraiment de frai d'écoute comparatives des enceintes. (du moins les fois où j'y suis allé) Pour les achats en ligne, c'est rapide.
Sérieux - avis clients et questions / réponses très intéressants.
Grand choix de produits de qualité
Très bien. Conseils et livraisons rapides et efficaces.
Offre et conseils au top. Évidemment, on ne trouve pas tout sur le site, mais c’est très bien. Bons emballages et délais de livraison.
Très satisfait : des conseillers qui sont très efficaces, des devis adaptés, de la rapidité de livraison et de la qualité de l’emballage. Top merci
J'aime bien visiter le magasin physique.
Un quiproquo entre "sur commande" et ensuite après commande "produit indisponible", les termes sont à améliorer. Mais très content d'avoir tout de même reçu la commande dans les 2 semaines malgré l'incertitude.
Site sérieux et proposant du matériel de qualité!
Conseil, disponibilité.
Pleins d'articles de qualité.
Mes amies sont déjà pas très dans l'audio et le visuel, hors de ça les équipes sont plutôt réactive seule petit reproche que je peut faire sont sur les prix catalogue comparé a d'autre marchant
Très bon site, les descriptions sont fidèles au ressenti après achat, les tests vous orientent bien dans votre choix.
La qualité des service avant-vente et après-vente.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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