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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Soper vous êtes formidable
satisfait de la rapidité de la commande et de son prix par rapport à la concurrence.
Excellent site pour les audiophiles.
Site sérieux est professionnel.
Livraison très rapide ,prix très compétitive bon conseil ,c’est mon premier achat d une grosse valeur sur internet en produit high-tech.
Bonne réactivité sur un incident de livraison dont j'étais responsable. Je suis un fidèle depuis de nombreuses années et toujours satisfait.
Excellente communication, professionnalisme, écoute qui sont mes critères de sélection pour pour ce genre d'enseigne.
Des prix corrects, du stock et le soin apporté aux emballages.
Site très bien présenté et clair. Choix vaste et éclectique. Les avis des conseillers sont utiles, et les réponses rapides.
Qualité des fiches techniques et choix des équipements
Compétence et bons conseils
Des professionnels à l'écoute, qui prennent le temps de vous vendre ce qui vous va bien et pas forcément le plus cher . Merci
Gamme de produit large
Qualité des informations sur le site internet. Livraison très rapide. Colis en bon état.
Grand choix, prix correct. Informations, descriptifs et commentaires maison de bonne facture.
Grand choix de matériel. Avis pertinents. Convivialité et fiabilité du site.
Grand choix de matériel. Site très clair. Explications techniques completes. Avis clients intéressants. Fiabilité de l'entreprise. Convivialité.
De bon conseil Des bons prix Les essais en magasin m'ont souvent déçu, on n'essaie pas réellement le produit (un test audio à bas volume n'est pas vraiment vendeur et convaincant, pour apprécier les qualités du produit ) : heureusement il est possible de ramener le produit sous 15 jours si insatisfait.
j'achète depuis longtemps chez son et video,je n'ai jamais été deçu
Je suis content et fidèle à son vidéo depuis 2 ans, je n'ai aucun problème avec eux et je les recommande. Si je peux me permettre une suggestion, ce serait bien de rajouter si possible sur le site internet, des exemples de combinaison optimum entre les produits. Par exemple quand un amplificateur arrive sur le marché, expliquer qu'il serait parfait avec telles enceintes ou que tel casque hifi se marie trés bien avec tel dac ou baladeur. Enfin voila, rien de grave :) bonne continuation
Aucun soucis avec ma commande.
Je suis allé chercher ma commande (disponible en moins de 24h en ne comptant pas le jour férié) au magasin de Champigny, et j'ai été reçu avec un grand sourire, autant dans le magasin qu'au comptoir de retrait, où ma commande m'attendait le temps que je fasse le tour du parking.
Site bien fait et magasin à côté de chez moi donc pratique. Toujours mieux pour rapporter la tv en cas de problème.
Expédition rapide, prix correct et échange facile. En plus des points de ventes physiques où écouter et ramener le matériel échangé. Le top!
site très facile a contacter et accueil très sympa
Bon conseil par téléphone. Hamada m a très bien conseillé.
Site clair et avec des conseils pertinents. C'est très bien.
Livraison rapide, emballage sérieux
Je recommande Son-vidéo pour son choix, son sérieux, les prix intéressants, la livraison rapide.
Très bonne qualité de service, envoi ultra rapide
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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