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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon conseil et juste prix !
Très pro, bons conseils, site super complet et bien pratique. De mon point de vue, Son-Vidéo se situe au niveau des spécialistes de bon niveau.
Très pros : de très bons conseils et des vendeurs à l'écoute ! Des tarifs attractifs .... et des marques de 1er plan
Parce qu'ils sont très compétents Très agréables et ils aiment leurs travail en vous orientent vers le meilleur rapport qualité prix
Toujours sérieux et de bons conseils, envoi rapide et bien conditionné
Sympathique et très pro.
excellent site je recommande toujours à la pointe bravo excellent travail
Avis éclairés
Sérieux , choix et suivi des commandes.
Equipe ( sympa ) toujours très réactive que ce soit par téléphone ou par mail et beaucoup de très bon matériel sur le site. J'étais retissant d'acheter du matériel relativement cher sur le net ( j' étais passé par un revendeur sur ma commune travaillant avec vous pour acheter mon ampli Roksan K3 et mes colonnes Focal Theva 3 mais cette fois-ci, j'ai commandé directement mon Caisson B&W sur votre site avec une petite appréhension...) Très satisfait du résultat : des conseils sur le choix du caisson avec votre équipe par rapport à mon installation à la réception du colis soigné. Encore merci Son-vidéo!!!
Site de confiance, tout est dit
Commande avec 10% de remise Commande livrée rapidement Equipe du magasin son-video.com très sympa
Bon conseil et service en général, choix de produits de qualité
sites tres sérieux, beaucoup de choix, j'apprécie beaucoup les 15 jours satisfait ou remboursé, qui permettent éventuellement de se tromper dans son choix, notamment quand on achete du matériel à plusieurs centaines ou milliers d'euros, meme si à ce jours je n'ai jamais eu à renvoyer de matériel, c'est vraiment appréciable et tres professionnel de la part de "son video".
conseils judicieux et livraison sans probleme. A recommander
Toujours sérieux superbe équipe toujours à l’écoute merci à vous
sur ma region je trouve les vendeurs en manque de connaissances techniques j aimerais recevoir plus de conseils
Vous aviez en stock ce que je chercher depuis pas mal de temps, j’en suis très satisfait, expédition et livraison rapide !
Par contre rien à reprocher à son video. Les équipes sont top.
Personnel acceuillant qui ne cherche pas a vous vendre obligatoirement le plus cher. Bons conseils.
Le choix, le prix
Envoi rapide et dans un suremballage qui protège parfaitement. Et avec le beau magazine, merci !
J’ai suivi leurs conseils et je suis ravi du résultat
Du matériel de qualité, des conseils souvent très pertinents, une équipe réactive.
Sérieux et qualité des informations données
Bon service client, par contre le support parfois ne répond pas par mail et il faut relancer... En tout c'est une expérience positive, merci!
Super produits pas trop cher et livraison rapide
Produits de qualité, conseillés à l’écoute, Choix, échanges faciles.
Gamme étendue et de qualité. Gros groupe avec des boutiques locales.
Equipe de Toulouse de très bon conseil équipe sympathique ,a l écoute des besoins et de très bon conseil... Certaines très bonnes références ne sont pas en magasin...dommage..
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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