Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043219 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Nouveau magasin Mais toujours les mêmes gens.
Ce que je pense de Son-Vidéo.com : Merci à l'équipe !!! - Le site est agréable à consulter et riche en informations, - On peut cependant vous joindre facilement pour un conseil complémentaire, - Vos envois sont parfaitement protégés... Raisons pour lesquelles je suis très satisfait et vous recommande volontiers.
Toujours sérieux et professionnel 😉
Toujours de bon conseille, avec un SAV parfait et un bon rapport qualité prix, je suis client fidèle depuis de nombreuses années et je ne compte pas y changer...
délai respecté - excellent accueil -
Très rapide en expédition . Je n’ai rencontré aucun problème, donc je ne suis pas dans la mesure de données un avis sur la prestation cordialement et Techmique de Son vidéo, mais je pense qu’il ni a aucun sur le sérieux de l’entreprise.
Conseil Compétence Service
Commande bien suivie avec nouvelles de livraison fréquentes - appareil en commande - chez le fournisseur par Son- Vidéo
Excellent choix et conseils avisés. SAV réactif en cas de problème. Seul bémol, leur livreurs GLS. J'ai reçu mon article (après plusieurs réclamations) au bout de 15 jours !
Commande rapide Prix attractifs
Excellente réactivité du site en cas de questions, et geste commercial suite au retard de livraison
Nous avons eu le conseil, l'assistance et tout ça dans la bonne humeur. C'est suffisamment rare à notre époque des Bots et autres Systèmes dématérialisés. Le matériel présenté était exactement celui découvert à la réception du colis. Pas de surprise.
Conseils Prix Tout est bien
La relation client est au top.
Très bonnes conditions de test à la boutique/auditorium paris VII : shoix de matériels top, personnel attentionné et très compétent. Site internet bien fait. Commande et livraison rapide. Rien à redire. Un grand merci.
Excellent choix matériel, Bonnes conditions d'écoute et essai. Personnel attentionné et de bon conseil.
Après un problème, les personnes à qui j’ai eu affaire ont été professionnelles
Fiabilité des livraisons Conseils judicieux Serieux
Prix, disponibilité des produits, en tout cas ceux commandés. Description du matériel.
Ras
Les conseils au téléphone ou en boutique sont d'un grande qualité.
Jamais déçu par vos prestations, vos conseils et vos livraisons.
Prix, qualité et choix. On ressent l'exigence et l'expertise dans tout ce qui est proposé. Après, je trouve que les frais de port sont un peu supérieurs à d'autres concurrents et que les bons de réduction sont assez rares.
recu une tv avec ecran cassé le sav et le choix du nouvel ecran s'est passé a merveille , tres content du service client a l'ecoute du client .
De bons conseils
De bons conseils en ligne et une livraison parfaite
Délai respecté, bonne qualité d’emballage, bon choix de produits, rien à dire, je recommande.
Matériel a bon prix. Expédition rapide et soignée. Un suivi des commandes sans faille, le sav très reactif repond rapidement aux mails.
c est top
Excellent conseils et choix
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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