Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043223 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellent choix matériel, Bonnes conditions d'écoute et essai. Personnel attentionné et de bon conseil.
Après un problème, les personnes à qui j’ai eu affaire ont été professionnelles
Fiabilité des livraisons Conseils judicieux Serieux
Prix, disponibilité des produits, en tout cas ceux commandés. Description du matériel.
Ras
Les conseils au téléphone ou en boutique sont d'un grande qualité.
Jamais déçu par vos prestations, vos conseils et vos livraisons.
Prix, qualité et choix. On ressent l'exigence et l'expertise dans tout ce qui est proposé. Après, je trouve que les frais de port sont un peu supérieurs à d'autres concurrents et que les bons de réduction sont assez rares.
recu une tv avec ecran cassé le sav et le choix du nouvel ecran s'est passé a merveille , tres content du service client a l'ecoute du client .
De bons conseils
De bons conseils en ligne et une livraison parfaite
Délai respecté, bonne qualité d’emballage, bon choix de produits, rien à dire, je recommande.
Matériel a bon prix. Expédition rapide et soignée. Un suivi des commandes sans faille, le sav très reactif repond rapidement aux mails.
c est top
Excellent conseils et choix
Une équipe jeune, compétente et dynamique avec une super responsable de magasin. Un tout nouveau magasin où les matériels sont vraiment mis en valeur. Que du bonheur !! Je recommande.
Choix des produits et prix et réactivité du service clients.
Bon conseil mais j’ai pas posé les bonnes questions ; )
Très professionnel.., choix.., réactivité, livraison…Que du bonheur.
Site de qualité
qualité et prix des produits sélectionnés guides et focus thématiques en ligne accessibles et permettant d'approfondir sa connaissance des sujets techniques hardware/soft/interfaces..... (en général) rapidité de livraison à domicile ou en boutique, et grande qualité de conseils prodigués en boutique (en ce qui me concerne l'équipe de St Germain en Laye).
conseil et devis avec remise possible
Rapide, site simple et ergonomique, sérieux.
Bons conseils /il y a une vraie écoute concernant vos besoins; en fonction de ce que vous écoutez, et pas en fonction du prix! C est très appréciable.
Très bon conseil sur l'achat du caisson de basse aux dimensions requises allant avec le téléviseur acheté.
Oui pour l'avoir fait, et d'ailleurs c'est un ami qui m'a aussi recommandé Son-Vidéo, et ce malgré avoir eu quelques difficultés : deux tv deux problèmes... simplement pas de chance : problèmes produits non le site à remettre en cause (d'autant que la dernière TV était sacrément bien emballé, une petite palette à la base pour la stabiliser)
Un service client au top.
Du choix, site sérieux, point de retrait sur toulouse
Très grand choix de produits expédition rapide et conseils de qualités
Peu de gens auraient été aussi commerçant que vous. Merci !
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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