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Parce que tout est soigné,que ce soit commande,livraison,paiement et sav je n’ai jamais eu de déconvenue
Pro. Livraison rapide et souvent de bonne promo !
Un très bon accueil et j'ai apprécié la remise effectuée pour ma toute 1ère commande chez vous. Vous avez un client ! Soyez-en certain ! Encore MERCI.
toujours au TOP dans le domaine audio-video !
Toujours au TOP, la concurrence est encore loin...
Je suis un fidèle client depuis des années, du choix, des informations et des conseils pertinents, continuez !
Matériel de qualité, grand choix, livraison rapide si de stock évidement, conseil avisé.
prix corrects et sérieux pour le suivi de commande
Tout a été parfait de la commande à la livraison.
Je tiens à féliciter son-video et son personnel qui, de la commande à la livraison, s'est montré exemplaire.
très bien conseillé par le vendeur colis arrivé le lendemain de l'achat par transporteur spécial
Très bien conseillé par le vendeur sur la hot-line Colis arrivé le lendemain de l'achat par transporteur spécial
Très bonne équipe service très bien et très réactif a nos demande ..
Le choix, le service, les conseils et conseillers et les prix sont juste parfait.
Fiable de bon conseil
Suite à différent test avec d'autres marques comme Audioquest DragonFly Cobalt bien plus cher, j'ai acheté sans recommmandation du vendeur et je suis surpris par la puissance d'alimentation et la qualité du DAC embarqué. Les timbres et la dynamique sont au rendez vous sur un casque Focal Elegia. Une grosse période de rodage est neccessaire pour obtenir le plein potentiel. Très pratique vu son encombrement, la finition est excelente.
Service client inégalé, qualité de la livraison, stock livré rapidement, tarif au diapason, conseil et service d'écoute. Sav au top en cas de besoin.
Accueil au téléphone très sympa et de bon conseil et très patient moi qui suis pas érudit à l’audio vidéo et très bon accueil aussi à la boutique Friedland à Paris et merci à Matéo pour le geste commercial si quelqu’un peut m’aider pour apairer mon casque Bluetooth à ampli denon AVR-X1600H DAB
Bon site web, très bon service, bon produits, livraisons faciles.
Site de qualité, professionnel, du choix et des tarifs ajustés pour répondre au mieux aux souhaits des clients
Le meilleurs prix du marché pour mon achat.
Le top du top de vrai pro
tres complet et surtout conserve les fiche de description produit même quand ceux ci ne sont plus disponibles a la vente: merci pour la documentation bien faite.
Service rapide, RAS.
Jamais eu de mauvaise surprise, même lors de retours pour échange ou remboursement. Une enseigne spécialisée, le tarif du commerce en ligne avec l'avantage des magasins pour conseil et écoute, qui joue vraiment le jeu
Conseils, tarifs, livraisons
Site très sérieux, produits de qualité à des prix attractifs.
Qualité de service et sav irréprochable
Accueil à Thonon très agréables, belles sessions d'écoutes, bons conseils, et gestes commerciaux. Merci à vous pour ces bons moments !
Les prix sont a peu près similaires a la concurrence. Par contre les informations techniques sur les produits sont particulièrement complètes et de tres bonne qualité. L'emballage et la livraison sont de haut niveau. En ces temps de penurie , l'information exacte sur les stocks est particulièrement utile .
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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