Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1063895 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Problème sur le premier appareil reçu, reprise et échange par l'équipe en magasin, rapide et sérieux.
Possibilité d’écoute, conseils précieux sur le site, réponses rapides aux questions.
Excellent site , produit bien détailler et service de livraison impeccable.
Rapport qualité prix intéressant.
L'équipe aide à choisir les composants en respectant le budget sans proposé des produits qui le dépasse trop. Le seul point noir est qu'il est impossible pour les clients belges de pouvoir acheter en plusieurs mensualités. Cela peut bloquer certains achat intéressants surtout durant les soldes ou déstockages, à la base non prévu dans son budget personnel mais auxquels on doit renoncer. Bien que je ne sois absolument pas pro-crédit pour ce type de biens. C'est parfois louper une bonne occasion.
Compétence, choix, prix et disponibilité des produits.
Il y a un grand choix de produit pour tous les budgets et toutes les exigences. Le blog est très instructif, les commentaires des clients riches et avisés.
Pour la qualité
Le site, les comparatifs et les tests, les conseils en ligne, les tutos et le présentations produits. Et de plus des boutiques dans toute la France avec des démos et conseillers compétents et sympas.
Prix, livraison tout a été parfait
J'ai réceptionné mon appareil au magasin, et j'ai pu échangé à loisir avec le vendeur.
Large gamme de bons produits
J'ai réceptionné ma platine et ma tète de lecture directement au magasin .Le vendeur m'a donné toutes les explications nécessaires.
Bonne critique et nous fait découvrir des appareils hi-fi magnifique
Malgré 2 déceptions récentes sur des produits (enceintes amplifiées BT de Micromega, et ampli BT Marmitek), nous sommes bien accompagnés par le service client de Son-video ! Le site est simple d'utilisation et les fiches produits sont riches.
Sérieux Compétence Amabilité
Site bien présenté, permettant de faire un choix efficacement. Prise de commande aisée, expédition très rapide, livraison également rapide par un transporteur expérimenté pour la manipulation de colis lourds et encombrants.
Conseils avisés et objectifs dans de nombreux domaines
Société sérieuse. Un large choix de produits Des prix compétitifs... Excellent SAV .
Conseillers pro et disponibles et matériel de qualité.
Des interlocuteurs efficaces et compétents, de bons produits que pour la plupart je ne peux que regarder comme un enfant devant la vitrine de Noël . Il faut rêver !
Choix très étendu. Catalogue en ligne très complet, facile d'accès. La description des produits est claire, précise et permet de se faire une opinion des articles proposés.
Jamais aucun problème que ce soit sur le matériel ou la livraison
Excellents conseils téléphoniques, bon rapport qualité prix, facilités de paiement.
service après-vente impeccable
service impeccable
Bonne communication
Prix
qualite des produits
Sérieux et professionnel .
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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