Son-Vidéo.com c'est 1043398 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Pratique pour retrouver un produit et lire ses caractéristiques et les avis. Mais un peu trop de marketing.
Pour l'offre, avec un choix incomparable, les conseils du vendeur (à Lyon) et son humour : quand il m'a conseillé de rôder le casque pendant environ 20 heures, je lui ai demandé s'il avait un conseil d'écoute, en dehors du volume sonore à maintenir moyen ; il m'a répondu Jul. Aaaaaaarrrrgggggglllll :-)
Accueil, explication clair et en fonction de nos attente.
Site avec un service client performant , réactif et on peut avoir des conseils pertinent au près des conseillers .
Mon expérience concerne la Hifi: large choix, j'apprécie vos articles généraux (e.g. comment choisir son matériel), les avis des clients, les prix qui me paraissent bien alignés avec le marché. Le petit plus que j'apprécierai serait d'avoir un peu plus de critique dans vos commentaires.
quelques contretemps pour la livraison, complexifiée par changements dûs à une mauvaise décision quant à une couleur, côté acheteur... Mais tout s'est bien terminé.
Des dossiers complets sur les produits et une expression libre qui permet de dire son avis et de lire ceux des autres permettent de se forger une opinion.
La qualité des test et le professionnalisme de l'équipe.
Société sérieuse et réactive, je recommande
Parce que c’est bcp mieux que d’acheter chez son video que Fnac ou une autre enseigne marchande qui ne connaisse rien à la hifi ....
Conseil, disponibilité
prestations, organisation, fonctionnement, conseils, aides à l'achat et.....spécialiste avéré de la HI-FI. je visionnais souvent ses annonces dans les revues de musique classique.
faire partager les sources sûres des bons produits HI-FI
matériel de qualité, vendeurs confirmés et techniciens, très bonne organisation commerciale. les conseils émanant des techniciens et vendeurs sont précieux.
Le rapport qualité/prix, le site très agréable, les informations claires, et une communication idéale.
C'est un très bon site spécialisé avec des produits de qualité, de même pour le suivi si besoin.
Un site sérieux et très fiable, présent depuis de nombreuses années.
Oui sans problème ! Un site sérieux qui ne vend que du matériel de qualité, les conseils en plus ! Je suis client depuis 2007 et jamais déçu !
qualité de la relation client, et informations claires sur les produits.
Site sérieux et pro qui inspire confiance. Articles pertinents et étayés. Précisions des essais et commentaires. Avant mon achat, j'ai eu l'occasion de me rendre dans le magasin de Strasbourg. Très bon accueil et conseils.
Achat sur internet, réception en boutique gratuite. Accueil pro et agréable........
Prix dans le marché, conseils très pertinents et juste, échanges toujours très cordiaux, SAV impeccable.
les vendeurs au magasin ont bien répondus à nos questions et l'accueil a été agréable.
Respect des engagements de livraison. Qualite de l’emballage
Conseil, site et rapidité d’expedition
Site sérieux ,complet en ce qui concerne les explications sur les produits et la rapidité d'envoi (même en période de crise sanitaire) Je recommande.
Site fiable et bon choix de matériel.
Super produits, excellents conseils. Commercialement plus compliqué surdité sur un site marchand pour les retours.
Rapide et sérieux
Conseil et nombreux produits
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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