Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1063895 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Pour moi Son-Vidéo.com est le meilleur site en ce qui concerne l'audio-vidéo de qualité pour toutes les bourses mais toujours en privilégiant des produits de qualité en entrée de gamme jusqu'au haut de gamme pour les amateurs de Home cinéma comme pour les audiophiles.
Manque peut être un peu de protection dans l'emballage du colis, sinon rien à redire.
Ce serait 10 avec un coup de fraicheur sur le look du site…
Bon contact , conseils avertis, site internet bien conçu,service de qualité et beaucoup de références disponibles
Toujours de bon conseils les vendeurs de son-vidéo apportent le niveau d'information précis qui permet de faire un choix éclairé. Il semblerait que le point qui restait critique concernant le suivi de la livraison ait bien progressé. On a un bon suivi sur sa commande de bout en bout. Le rapport qualité-prix des produits reste honnête.
Beaucoup de choix, accueil et conseil en magasin, livraison rapide
Disponibilité et professionnel
Excellent site marchand (en particulier bien documenté), livraison très rapide, Un point de détail à améliorer: j'ai posé une question par email sur le site sans obtenir de réponse, j'ai donc appelé le service commercial qui a répondu immédiatement à mes interrogations
Tout, conseil, service, après vente.
Client depuis des années... Cqvd.
Professionnalisme Sérieux Reactivite
Service et conseils au top.
Un super site internet professionnel. Avec beaucoup de choix et prix intéressant...
Service top Prix compétitif Bref son video excellent
Conseils selon moi toujours objectif .
Très réactif et très pro!
Toujours parfait, j'ai déjà eu affaire à son-vidéo y'a 16 ans et tout s'est bien passé.
Super avis au téléphone !
Personnels sympathique et à votre écoute
site sympa, bienveillant sur les questions posées, suivi des commandes. très satisfait
Rares sont les gens qui font de la HIFI...
livraison rapide et bonne réactivité de Son-Video surtout après le défaut du premier projecteur qui a été remplacé en 15 jours. Ce n'est pas le premier matériel que j'achète chez eux et je pense que ce ne sera pas le dernier. Les intervenants sont aimables et à notre écoute.
Site sérieux ou l'on peux avoir des avis et des renseignements avec des conseiller très pro, j'ai aussi testé le service client qui répond présent et très rapidement.
Excellent site internet et qualité de service.
Bonne présentation, choix presque pléthorique, prix compétitifs. Je n'ai pas essayé la possibilité du retour en cas d'essai non concluant.
analyses détaillées
site efficace et fiable. J'avais eu un pb de livraison lors de ma précédente commande, réglé rapidement par le service commercial.
De très bonne facture.
Site sérieux, prix correct notamment lors des promotions et des soldes. À conseiller.
Site sérieux
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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