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Très bon service et prix.
Aucun problème
Alex, mon conseiller à été d'une grande aide et de très bon conseils. A L'écoute et disponible il a compris mes besoins avec une vision future proof sur le matériel. Très bon suivis. La possibilité d'offre par devis avec lien d'achat direct est un très grand plus, je n'ai jamais vu cela ailleurs. Alors oui le monde de la hifi et de la vidéo ça n'est pas donné mais comme les prix sont partout les même, ce petit coup de pouce fait franchir le pas plus facilement. Également pour la facilité de paiement en plusieurs fois gratuite. SAV réactif . Vous gagnez un client, un site internet et humain c'est possible ;) !
Très bon conseils et rapidité d'expédition. Seul bémol, les articles arrivent sans sur carton, ce qui pourrait tenter certaines personnes...
bons pros et envois rapides
Service client inégalable. Gamme complète de produit Fiche produit détaillée et claire.
Sur mon achat précédent, j'avais reçu un produit défectueux vite remplacé par votre SAV. Cette nouvelle commande s'est déroulée à merveille, commandé Samedi reçue Mardi par Chronopost. Je suis très satisfait de mes achats sur votre site surtout que vous avez un choix de référence impressionnant.
j’ai eu affaire au SAV qui a été au top avec sa rapidité c’est important de le savoir et rassurant
Bon conseil. Possibilité de tester plusieurs produits. Prix équivalent à ceux sur internet.
Un passionné qui rencontre des passionnées fait pas que des passionnées mais juste des dingues de musiques
beaucoup d'info intéressante sur le site, du stock et du choix.
Excellent site avec de bonnes explications sur les produits et pas de soucis de livraison.
Reprise de l'appareil sans problème.
Choix, avis, conseils, livraison… C'est Pro !
prix convenable , vaste choix , des testes en video ce qui a aidé mon choix .
Personnels compétents
Livraison très rapide et tarif très correct
Accueil, service, choix des produits ..
prix compétitifs, produits de qualité, personnel à la boutique très aimables et compétents.
Satisfait, conseil très bien les gens, la livraison se passe sens problème et vend du bon matériel.
serieux , choix,prix
Je suis belge et il est hors de question que je commande mon matériel hifi ailleurs que chez sonvideo.Magasin proposant des prix défiant toute concurrence, vendeurs a l'écoute et prodiguant de précieux conseils,livraisons express...
On y trouve tout ce que l'on veut. Le prix est correct. Dommage qu'il n'y ait pas de livraison offerte à partir d'un certain seuil. Sinon elle reste très rapide. J'ai toujours été livré en moins de 48h. J'aime aussi le fait qu'il ait une chaine Youtube en collaboration avec PP World et Qobuz.
Livraison rapide, service clientèle à l’ecoute. Très professionnel
Je dépose cet avis dans le cadre de ma participation au jeu trade de TCL Très satisfait, je recommande
Service commercial réactif , on a trouvé une alternative suite au retard d’approvisionnement du constructeur . Je recommande fortement .
Jusqu'à présent (et je suis un ancien et fidèle client) , je n'ai jamais eu à me plaindre des services ou des produits vendus par Son & Vidéo . Je recommande donc à tous les amateurs de Haute Fidélité (amplis , enceintes , platines , accessoires divers , etc. ...) ce site internet , mais aussi ses magasins où l'on est non seulement bien accueillis mais également parfaitement conseillé , quelque soit la ou les questions posées (délais , techniques ...) .
Le site est attractif et les news letters très intéressantes. Les conseils sont toujours très judicieux et adaptées à votre demande.
Une équipe à l'écoute du client avec un choix de produit large et complet pour tous les budgets
Conseils, écoute, patience (merci à l’équipe du magasin d’Antibes!!!!)..... Un plaisir
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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