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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Super conseils en magasin pour la mise en place d'un système 5.1 (Grenoble et Lyon)
bon rapport qualité/prix et compacité
excellent site en ligne. excellent service de livraison.je ne peu dire plus.
Déjà parce que c'est enfin un vrai magasin hi-fi ou on ne trouve pas desachines à laver, frigo et cafetière et que quand on y rentre c'est avec le sentiment de parler avec des passionnés
Très bon accueil au magasin de Bordeaux, malgré l'absence de salle dédié pour démo de vidéo projecteur la responsable du magasin a très bien ciblé le produit que je recherchais en fonctions de mes attentes, du matériel que je dispose, merci Son Vidéo Bordeaux, vivement la salle démo !!!
L'accueil sur le magasin d'Antibes est très chaleureux, les conseils concernant le matériel sont très professionnels. Moins chers ailleurs... Les vendeurs ont bien voulu s'aligner. Merci à cette belle équipe.
livraison tres lente dans mon cas.seul bémol.
Bien conseillé
Je recommanderai SV à un ami sans aucun doute pour la qualité de l'offre à un prix mesuré. Un service SAV exemplaire et des interlocuteurs à l'écoute avec un conseil précieux. Merci.
Il s'agit d'un site très sérieux. Les personnels sont très plaisants au téléphone et de bons conseils. La commande et la livraison se sont parfaitement déroulées. Je n'ai rien de négatif à indiquer. Je recommanderai avec plaisir sur ce site à l'avenir.
Accueil parfait, écoute de mes questions, conseils pertinents et sans oublier une touche d'humour toujours très agréable. De vrais pros qui ont su me comprendre d'emblée et me trouver la solution adaptée a ma demande dans un délai rapide. Merci à l'équipe
Facilités pour parler à un conseillé éclairé. Large proposition de produits.
très bon site , pro
Excellent accueil, avec des produits excellents en boutique. Site clair, et simple d'utilisation.
Vous savez à première vue bien faire la part des choses.....je veux dire simplement vos intérêts de vendeur tout en ne se moquant pas du client. qui lui de son côté doit savoir faire la part des choses....Pas de miracles entre le rapport qualité /prix ( laissons ce côté là des choses à Lourdes) et à leur Sainte patronne...!!
Il y a de tout sur le site, et le site est facile et agréable à utiliser.
Personne ne semblait connaître le produit quand j'ai décrit mon problème. Prise en charge efficace du retour produit avec un protocole très clair. En attente de réponse du SAV.
Équipe sérieuse composée de vrais passionnés.
Pour l'achat après avoir consulté plusieurs sites et blogs divers, je suis passé par les conseillers de Son-Vidéo. Le conseiller qui s'est occupé de moi m'a fait des propositions bien en rapport avec les souhaits exprimés. J'ai pu l'avoir plusieurs fois au téléphone pour bien affiner ma demande. En conclusion mon expérience avec Son-Vidéo est bonne et je recommande cette société.
Bon choix des produits et prix très intéressants
Réactivité prix livraison conseil
Bons conseils, réactivité dans les réponses, livraison rapide et bons prix
le conseil
Très bon accueil. Excellents conseils de l'équipe de vente. Produit en stock.
oui je recommande ,envoie très rapide et produit bien emballer , et la qualité et là .
Le sérieux et les conseils des vendeurs
Très bon site et produits avec des explications intéressantes et de nombreux avis permettant d’aiguiller ses choix
client depuis quelques années depuis la Belgique ,services impeccables et ouvert aux dialogues pour les devis, aucun problèmes pour les livraisons
Je suis toujours satisfait des produits achetés et dés conseil.
Meilleure boutique en ligne hifi de France, bons conseils en magasin, mais très faible marge de négociation sur la plupart des articles, par rapport à la concurrence.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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