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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellent service, envoi rapide. J’ai renvoyé 2 fois des articles et cela s'est très bien passé. Remboursement sans discussion. Beaucoup de choix. J’apprécie beaucoup ce site.
Catalogue en ligne agréable et envoi rapide
De bon conseil et fort sympathique.
Le site est clair, avec de bons conseils et un respect des délais d'expedition
Très bonne réactivité et bon conseils.
De bons conseils, facilitent un bon achat. C'est le cas.
Vendeurs à l'écoute De très bon conseil et agréable
les produits vendus sont de belles qualités. L’accueil au magasin d'Antibes a été très bon par des passionnés.
Bons conseils de spécialistes, prix compétitifs. Magasin physique sur Aix - Marseille, c'est un plus. Délais de livraison plutôt longs pour un produit déclaré en stock mais cela ne m'a pas gêné.
c'est grace au service commercial de son vidéo que j'ai découvert cet ampli, a l'origine j'avais choisi une autre référence chez yamaha, malheureusement indisponible, Mr Morgan Bernet, du service commercial m'a fait une super offre commerciale, ce qui m'a permis d'aquérir cet ampli, surtout si vous avez un doute, contacter les conseillers, vous serez toujours très bien conseiller.
très bonne accueille et très bon renseignement sur les article au magasin
Vendeurs très aimables et de bon conseils. Seul reproche que je pourrais avoir, concerne le service de livraison. Car quand on se retrouve avec un colis de 63kg sur palette filmée déposée devant la porte de l'immeuble et non livrée a domicile cela complique grandement les choses. Donc si je puis me permettre, il serait bien a son-video.com d'opter pour un vrai service de livraison et non que du transport surtout pour le type de bien achetés. Merci
De vrais professionnels du son, avec une connaissance étendue de leur gamme de matériels, et pouvant s'adapter sur les appareils adéquats optimisant ainsi l'optimisation du son.
Très bon suivi et bonne information de Son-Video (suite à petit retard du fabriquant).
Pratique lorsque l'on réside loin d'une boutique, la facilité d'un envoi à domicile.
TRES BON ACCUEIL EN MAGASIN
Serieux et choix
Respect des délais de livraison Réponds très vite au demande d’info Service impeccable
Pour le site très explicite et convivial,d’autre part pour les commandes et livraisons soignées
Produit correspond à l'offre.
Prix intéressant, Livraison rapide
Bon choix, prix correct.
Déjà expliqué avec le lecteur CD S300 et l'ampli RN 602
Texte explicatif déjà mentionné pour l'ampli Yamaha RN 602
Très professionnel - Site clair et fonctionnel - SAV au top
conseil et ecoute du client
Les vendeurs sont agréables, près du client, de bon conseil et Son video consent à de très bons prix face à la concurrence. Le site est très bien fait avec des tests, infos et avis très intéressants.
Bon consei, bon produit, What else ?
Je vous recommande vivement malgré tout, car en dehors de ce produit qui ne devrait pas faire parti de vos références, le service est top, le conseil aussi et la plupart des produits vendus sont des valeurs sûres
Sérieux et réactif ; je recommande
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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