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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Toujours une réponse et des solutions proposés à mes demandes, des promotions au prix le plus juste sans être le moins cher mais un service réactif qui pour moi justifie ces différences
Accueil conseil rapidité professionnel
Conseiller au téléphone au top, et connais parfaitement les produits
Très bon service, très professionnel
Super équipe sur Lyon, compétants et sympathiques
Conseils, efficacité
Un site de confiance et de fiabilité au top et très ponctuel !
Site internet utile et pratique, service après-vente efficace.
Très bon site personnes sérieuses
des conseiller au téléphone très aimable et de bon conseil . des prix très intéressants .et du très bon matériel merci son video com.
Le sérieux et les bon conseils
Une vraie enseigne son video . Les gens qui y travaille savent de quoi il parle et conseille Pour les achats
Conditionnement parfait reçu très rapidement
Best price
Prix raisonnables. Expédition rapide
très bonne ref, bon prix, confiance dans la qualité d'envois.
Conseils et réactivité
Livraison rapide et le choix de qualité sur les différents produits en vente.
Je connais SON-VIDEO depuis de nombreuses années, du temps ou il y avait le mensuel. J'ai toujours été satisfait que ce soit de la compétence, les conseils ou la patience avec les clients. On peut tous connaitre des matériels de premier prix ou haut de gamme. Dommage que la boutique de Lyon soit à 100 km de chez moi..........
Equipe très professionnelle , très bon accueil au magasin de Plan de campagne (13). Délais respecté , très bon service . Je recommande cette enseigne.
Chaque fois j’ai eu un conseiller très compétent et gentil qui m’a bien guidé ; la liste des produits qu’ils vendent est très grande,les prix sont corrects comme les délais.
Son-Vidéo Plan de Campagne (13) : équipe très professionnelle, très bon accueil, très commerciale . Délais de livraison respectés. Très bel auditorium. Je recommande cette enseigne.
Disponibilité dee l'article Rapidité de livraison
Même quand il y a des problèmes ... et il y en a forcément, nul n'est parfait ... ils sont résolus efficacement et rapidement.
Service convivial, rapide.
bon produit service de qualité,bon prix .merci à votre équipe
Super équipe, conseils pertinents, patience, compréhension des attentes, ... Je ramène le plus d’amis possibles qui en ressortent tous très satisfaits
Plusieurs commandes passées au fil des années et toujours une satisfaction parfaite. La jolie promo sur les enceintes que je regardais depuis un petit moment m'a ravi !
Propose un large choix de produits, par rapport en magasin où la centrale d'achat écrase les pauvres vendeurs qui font ce qu'ils peuvent. Son-Vidéo.com fait son taf et le fait bien !!! et la livraison est rapide. Merci.
Rapide, bon prix et produit bien emballé
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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