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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Achat facile et livraison rapide. J'aurais aimé des commentaires moins élogieux sur un ampli Denon certainement de très bonne facture mais qui ne fonctionne qu'avec des systèmes audio-video récents.
Très bon produits et une équipe performante
Excellent accueil excellentes suggestions, grande disponibilité
Ils sont de bon conseil, et en cas de déception, reprennent le produit. Et m’ont fait une remise sur cet achat.
reactif au niveau des devis et des conseilles
toujours tres reactif au devis merci
Qualité des informations sur les produits vendus. Jamais déçu de mes précédents achats. Expédition rapide et colis bien emballé, Que du bon...;
Les conseils et le service sont impeccables.
Super accueil téléphonique , très bon conseil , livraison rapide , emballage sérieux .
Impeccable.. beau site pratique.. clair... détaillé à l'extreme .. trés bon menu de recherche ; juste un regret de ne pas avoir la liste des matériels faisant l'objet d'une récompense par le presse spécialisée ; ça aide un peu le point de vue des pros... même si il faut y regarder de prés bien sur ; mais la presse vaut largement le point de vue d'un client lambda qui a des étoiles plein les yeux !
Le sérieux l'écoute les conseils du haut de gammes Le soucis rencontré pourquoi un 08 payant pour les communications Il serait bien que la ligne ne soit plus un numéro d'appel surtaxé Sinon j'aurai mis une note de 10
j'aime beaucoup le site déja... il est détaillé ... bien fait... les produits sont bien présentés et classés...
serieux, propre, qualité
Pros : délai respectés, produits au top, conseils pertinents, bref que du plus !
envoi rapide, les produits sont bien emballés et l'expérience en plus de la société, tout est bien expliqué
A conseiller surtout au cours de promotions.
Un site sérieux, de bons conseils, un très large choix de produits....
J'ai déjà dit tout le bien que j'en pensais je ne vais pas me répéter à chaque fois...
Toujours de très bons conseils et une livraison toujours aussi bien suivie
Fiabilité et rapidité! Super conseils !
Site spécialisé dans le son et l’image, ayant pleins de référence avec des prix intéressant, et un service cliente très réactif
Son-Vidéo est le plus complet des sites dans son domaine en terme d’informations sur les produits, du suivi et d’offre. De plus ses tarifs sont satisfaisants et il propose un certain nombre de boutiques où l’on peut se rendre.
Site internet très clair, conseils avisés, livraison rapide, prix pas toujours à hauteur de la concurrence...
Sérieux et service
rapide pour l’envois des commandes et on négocier les prix
Conseillers au top !
Livraison rapide, qualité, choix, ce que j'attends d'un site !!!
Prix concurrentiel, livraison rapide en magasin.
Professionnalisme, énorme choix, organisation d'événements permettant de découvrir et voir les produits de près.
Qualité des conseils, amabilité et rapidité pour obtenir des devis ! Que du bon..
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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