Son-Vidéo.com c'est 1043892 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon produit et bon conseil..a l écoute de la demande..surtout pour des installations spécifiques
Excellente réactivité après commande. Les promotions et prix déstockage très intéressant. Le site et blog sont agréable à parcourir, pas d'excès de flash ou java qui rendent certains sites lourds.
Le site est bien fait, le service client est réactif, l'envoi est soigné. Des produits de qualité hors grande distribution disponibles...
présentation des produits conforme à la réalité
Voir mes commentaires sur pieds Atacama
Matériel dispo, livraison un peu plus lente que prévue, rien à dire de plus.
Commande arrivée juste à temps pour la fête des pères. J ai été obligée d appeler car la commande était toujours en cours de préparation au bout de 3 jours. J ai eu la chance de tomber sur une personne qui a fait le nécessaire pour qu elle arrive à temps. De plus cette personne m a recontactee le lendemain pour s excuser car elle avait oublié de changer le lieu de livraison. Très pro. ! C est tellement rare de nos jours. Merci encore
Bons produits et bons conseils
délais d'approvisionnement trop long dommage
Bons choix et bons conseils
parce que c'est bien
Le rendu est magnifique. L image est très nette. Reçu très vite.
Un bon site qui arrive à avoir de bon prix sur certains produits.
Qualité des produits, conseil, réactivité.
une aide au choix certainement la plus complète du web, beaucoup de disponibilité sur stock, un service sans faille ... rien à redire ! Continuez comme ça !
Ce sont des passionnés tout comme moi de hi-fi, j’ai 22ans et j’aimerai travailler dans un groupe comme sonvideo !
Conseil, réactivité, prix.
Rien à dire expérience irréprochable !
Réactivité et suivi
Une référence du e-commerce et ce depuis longtemps.
mais je trouve insupportable d attendre un produit soit disant en stock : un produit en stock devrait partir le lendemain
Réactif, bon conseils
Service rapidité au top
Qualité des produits et du service malgré une légère tendance récente à "l'industrialisation" du service clientèle au dépend de la "personnalisation" d'où le 8 au lieu du 10 habituel.
Au top ! Prix alignés, qualité conseil, livraison soignée, empathie.
Diversité de l'offre / Sérieux / Site de confiance
une relation client TOP
Nouveau magasin d antibes extraordinaire enormement de possibilité d ecoute et une equipe de professionnels pour des conseils au top
L'ergonomie du site, le service, l'emphase sur la qualité à un à un prix comparable (mais le FiiO Q5 est beaucoup moins cher en Asie depuis la sortie du S !). J'apprécie que S&V évite le faux enthousiasme de la distribution hi end et ses influenceurs en ligne bidons.
Bon produit..suivi client fortement apprécié.. Prix compétitif.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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