Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053442 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon service Pas assez de recommandations
Parfait chez Son-Vidéo.com, en ce qui concerne les achats et les échanges entre les conseillés du site.
Suite à une erreur de cde, .interlocuteur sympa autetephone et efficace, remboursement quasi immédiat sans problème
Je passe mes commandes avec l'agence de Grenoble et toujours très satisfait de l'accueil et des compétences. Anais sait ce qu'elle vend et elle est de très bon conseil. Une pro quoi...
Site spécialisé pour images et sons de qualité avec de nombreux renseignements techniques.
Interlocuteurs compétents et qualité des échanges.
Entreprise sérieuse et fiable avec des commentaires détaillés des produits et une bonne réactivité .
Choix, qualité d'écoute et de compréhension, excellent SAV
ai toujours été satisfait des produits, livraison et SAV dont j'ai eu besoin 1 fois
simple et efficace. et très bien niveau prix
J'ai eu un problème de livraison, le service client a été très réactif.
Site sérieux et fiable.
Qualité du service
Parfait.. Professionnel Et adorable Merci à son Video Plan de campagne
Entreprise fiable et à l'écoute de ses clients, potentiels ou pas... Excellente réactivité.
Service rapide et sérieux
Site très professionnel et acceuil au top à la boutique de Nantes
Possibilité de prendre le temps en boutique pour choisir avec son propre matériel, n'hésitez pas à venir avec votre lecteur FLAC pour tester un casque avec vos propres musiques !
SAV très réactif suite à la livraison de mon colis à la mauvaise adresse par la poste.
très réactif !
J'ai toujours été bien conseillé par téléphone avant mes différents achats. Merci à toute l'équipe de Son-Vidéo.com
Offre pléthorique et qualité des services
Service Qualité parfaits. Préposé de l’agence de Nantes agréable et compétent.
CF avis supra
Leur seul défaut est le délai de livraison mais le SAV est nickel
Franchement... Ras
Prix intéressants même en comparant à Amazon avec des avis/tests BEAAAAUCOUP plus pertinents
le SAV rapide, efficace et à l'écoute- pour moi le site internet de référence en matière de son hifi, home-cinéma (choix, qualité des guides et le conseil en plus)- excellent accueil en magazin avec des vendeurs passionnés et compétents
site de référence (conseils, choix, et qualité des guides sur le site internet), excellent accueil en magasin, SAV réactif et à l'écoute
Sérieux et conseils de qualité (son vidéo Antibes)
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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