Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043922 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellente prestation très professionnelle . Et nous avons eu un interlocuteur très sympathique !
Qualité de service, accueil, choix des produits, bien placés sur le marché
Les délais de livraison annoncés ont été respectés malgré que le produit n'était pas en stock. Le conseiller m'a bien renseigné sur l'Eltax BT12 avant que je passe commande. Le colis est arrivé en bon état. Merci Son-Vidéo.com.
Le processus de commande est fiable et les prix sont souvent compétitifs
Rapport qualité-prix
Le site propose de bons produits et de tres bons tutos pour s’orienter. Rien a redire jusqu’a maintenant mais quelques manques d’informations sur cette livraison. Un probleme qui n’est heureusement pas recurrent!
Très bon contact par téléphone :-)
Des pros
Des pros et sympa
Pour la qualité de la radio.
Le temps d'attente très long pour préparer la commande sinon les prix son correct, la qualité des produits est nickel
Le site propose beaucoup de choix, et les personnes en magasin apportent des conseils et de l'assistance en cas de besoin. Top.
Une volonté de qualité de service optimale et ça marche. Bravo !
Pour la qualité de service.
Un grand Professionnalisme et conseils avisés.
Vendeurs, conseils et service en magasin de Nantes au top ! J'ai même pu amener ma chaîne pour des essais. Petits cadeaux en partant ! A recommander vivement.
Bonne enceinte avec un son bien détaillé
Presque 10 car il y a toujours quelques chose à améliorer !
Sérieux et bonnes informations
Choix et bonnes informations
de tres bons produits pour une large gamme de prix, retour aux questions rapide, facilités de remboursement, rien à dire, très bonne enseigne
Très bon suivie de commande . Même si le produit n'est pas disponible de suite, les informations données quant à la date de disponibilité sont précise . Le service de conseil technique par mail , m'as permis de recevoir des informations permettant de dirigé mon choix du produit de ma commande. Très professionnel.
Hotline au top, livraison rapide, produit conforme.
Rapport qualité/prix
beaucoup de choix, mais délais de livraison un peu long.
tres bon service,tres bonne ecoute de mes questions,de bons conseils,prix au diapason.ne changez rien Alors pourquoi 9 et pas 10? parceque j'ai pas toujours confiance dans le traitement des envoies par les sociétés de transports,ce n'est pas tourné vers vous donc.
beaucoup de choix, prix attractif, juste quelques références non disponible de temps en temps, dommage.
très bon site bons produits et bonne réactivité lors de demandes spécifiques
tjrs pro dommage les frais de port
Sérieux et ouverture d' un magasin sur bordeaux donc pratique
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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