Choix/prix/sérieux/vitesse et qualité de la livraison

Delais de livraison trop long comparé à la concurrence .

Qualités du site - disponibilité des conseillés - choix du matériel.

bons produits bonne qualié bons conseils

Grand choix. Site internet bien fait et clair. Conseils et guides du site intéressant.

Service clients au top une question une réponse livraison rapide pour ce produit les commentaires laissées par les conseillers son video ou les utilisateurs finals sont très intéressants

Prix compétitifs Un peu déçu concernant le délai de livraison il était écrit envoi sous 24H après commande et je l'ai eu 4 semaine après car pas dispo J'ai eu tout de même un bon suivi pour le retard et livraison

conseiller très proffessionnel et produit au top

Rapidité, sérieux matériel de qualité

Parfait malgré une livraison un peu plus longue cette fois ci mais le principal c est d être informé quand on téléphone et c est se qu ils font

Accueil

Parfait Sav

Bonne communication, expédition rapide

Pour la qualité des produits qu'ils vendent son service après-vente et surtout pour les bons conseils et informations qu'ils nous donnent avant d'acheter le produit

Un des seul magasin spécialisé qui distribut Cambridge Chaque matériels fait l'objet d'une fiche explicative J'ai commandé sur le site et 48 heures après j'ai reçu mon lecteur blu ray dans un point relais très bien emballé

Professionnel, rien à (re)dire

Son-vidéo a été là pour me conseiller et a su cibler une gamme de produits conforme à mes attentes et à mon budget. J'ai eu affaire à un conseiller disponible, réactif et compétent. Le genre de conseiller que l'on souhaiterait avoir partout (Fred de son prénom)

Sérieux, qualité et rapidité expéditions, choix et stock.

J'apprécie l'accueil du service conseil, le choix des références produits et le délai de livraison. Client depuis de longue date je suis pleinement satisfait

Commande et réception RAS

Excellent service client, excellente écoute Rapidité et efficacité de tous les services de Son-Video.com

J'ai déjà mis un avis très favorable pour des supports d'enceintes NorStone Esse Stand Rouge. Je ferais ici une redite, mais Son & Video me parraissent un peu plus qu'un marchand de boites, des passionnés en somme. Je recommande.

Comme j'aime acheté en magasin, Internet m'a permis de mettre en évidence une chaine de magasins de type professionnels qui étaient à la fois sur la région parisienne et PACA. La gamme de matériel est tout simplement impressionnante. Je cherchais du bon matériel en maitrisant un budget ciblé. Après avoir contacté le n° standard où j'ai reçu des premiers conseils qui me semblaient pertinent et adaptés à mes besoins. J'ai pu confirmé que je pourrai me faire livrer en magasin sur Marseille. Bien m'en a pris. Les compléments de conseils ont été précis et m'ont orienté sur le choix d'une chaine DENON accompagné d'enceinte Elipson. Les délais de livraison respectés . Par contre le produit étant un peu complexe puisque multi-sources Wifi, Bluetooth, NAS, Tuner, ... et n'étant pas un expert en la matière, le support téléphonique du magasin de Marseille, puis la démonstration dans ce même magasin de mes produits m'ont permis de gagner un temps certain dans la compréhension des 160 pages du mode d'emploi. Bravo donc, je recommande donc et sort impressionné par la multitude des matériels proposés (surtout dans le haut de gamme) mais aussi pour la qualité des services.

Le matériel audio vidéo n'est pas facile à trouver de nos jours dans le commerce. L'avantage de votre site est de donner un choix important à tous les prix aussi bien en audio qu'en vidéo.

Respect du delais de livraison

Bon accueil, pas de "pousse à l'achat", mais il faut dire que j'y allais en sachant ce que je voulais

A respecté les délais de livraison ,car l'article n'était pas en stock ,ce qui était clairement indiqué sur le site et la livraison a demandé une dizaine de jours ,ce qui me semble raisonnable.

A respecté les délais ,somme toute raisonnables car le produit n'était pas en stock.

SERIEX ET DE TRES BON CONSEIL

Qualité du site Internet. A l'heure actuelle, je ne connais que très peu de sites Internet qui fournissent autant d'explications, très précises, complètes et surtout très utiles pour se déterminer dans le choix d'un matériel Audio-Vidéo.