Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053444 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Choix de références très conséquent, délai de livraison correct et si besoin bonne assistante téléphonique (interlocuteur agréable et pro).
Client depuis quelques années, je n'ai jamais été déçu.
Site sérieux mais la livraison a été longue, l'appareil n'était pas en stock dans les délais prévus au moment où j'ai passé ma commande, ce qui a rallongé la livraison. Mais ça valait le coup d'attendre étant donné le prix beaucoup plus élevé de l'appareil chez les concurrents… Le service client par téléphone est facilement joignable, la fonction rappel à partir du site est fiable et c'est une très bonne chose . Le paiement en 4 fois est très appréciable.
Qualité du service après vente excellent. Explications très professionnelles des produits vendus. Suivi des commandes efficaces.
je pense que c'est une boutique spécialisée dans la haute fidélité du son et vous trouverez de bon conseils si vous aimez le très bon son
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A la recherche d'informations sur le CEOL N10 et les enceintes à lui adjoindre, c'est sur Son-Vidéo que j'ai trouvé le meilleur test et des échanges réactifs et intéressants. J'ai donc logiquement acheté ici et si la livraison a pris 48h de retard, elle est arrivée en temps et en heure.
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Excellente prestation très professionnelle . Et nous avons eu un interlocuteur très sympathique !
Qualité de service, accueil, choix des produits, bien placés sur le marché
Les délais de livraison annoncés ont été respectés malgré que le produit n'était pas en stock. Le conseiller m'a bien renseigné sur l'Eltax BT12 avant que je passe commande. Le colis est arrivé en bon état. Merci Son-Vidéo.com.
Le processus de commande est fiable et les prix sont souvent compétitifs
Rapport qualité-prix
Le site propose de bons produits et de tres bons tutos pour s’orienter. Rien a redire jusqu’a maintenant mais quelques manques d’informations sur cette livraison. Un probleme qui n’est heureusement pas recurrent!
Très bon contact par téléphone :-)
Des pros
Des pros et sympa
Pour la qualité de la radio.
Le temps d'attente très long pour préparer la commande sinon les prix son correct, la qualité des produits est nickel
Le site propose beaucoup de choix, et les personnes en magasin apportent des conseils et de l'assistance en cas de besoin. Top.
Une volonté de qualité de service optimale et ça marche. Bravo !
Pour la qualité de service.
Un grand Professionnalisme et conseils avisés.
Vendeurs, conseils et service en magasin de Nantes au top ! J'ai même pu amener ma chaîne pour des essais. Petits cadeaux en partant ! A recommander vivement.
Bonne enceinte avec un son bien détaillé
Presque 10 car il y a toujours quelques chose à améliorer !
Sérieux et bonnes informations
Choix et bonnes informations
de tres bons produits pour une large gamme de prix, retour aux questions rapide, facilités de remboursement, rien à dire, très bonne enseigne
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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