Les plus : Qualite audio Fonctionnalités BT Aptx HD rapide Les moins : Autonomie Connecteur

Qualité des produits et du site, efficacité de la livraison.

Accueil, compétence, connaissance des produits

Délai 24h de livraison non respecté....bug informatique qui en engendré 10 jours de retard. Appel sur un numéro surtaxé pour avoir des explications

pour le rapport qualité prix.le site est vraiment pratique en offrant des explications très utiles et techniques sur chaque article.

Beaucoup de choix sur ce site et les guides sont très bien documentés.

il y a plein de jouets très chouettes à son-video et les personnes sont gentilles et efficaces

Gros soucis pour traiter et expedier les commandes en Fevrier-mars !

De très bonne info lors de mes questions.

prix raisonnables pour des grandes marques,respect des délais, qualité des livraisons bonnes Choix large des produits

Achat initial de 2 MusicCast 20 pour les deux enceintes Surround d'une configuration 5.1.2 avec un ampli A/Video Yamaha RX-A1080 et des enceintes Kplisch Atmos en frontal. Gros problèmes de déconnexion MusicCast à répétition et support inexistant de Yamaha, donc plus de Surround. Son-Video.com a pris le relais avec Yamaha, puis changé les enceintes par des Klipsch R-41SA qui fonctionnent parfaitement. Merci pour leur support efficace.

Disponible et compétent

Conseil et SAV courtois et très professionnel. Réactivité et suivi des commandes 20/20

Large choix de produits! La qualité du produit acheté laisse préjuger du reste!

Rapport qualité prix Accueil, Conseil

Pour le choix, les prix, la qualité et la rapidité de livraison mais surtout pour les conseils et l'assistance de Frédéric Amounie !

On peut avoir de bons conseils avant et après l’achat. Prix raisonnable

Voue êtes des pros, et c'est du sérieux. Dommage de ne pas voir un de vos magasin dans l'Est, (Nancy, Épinal.)

Bon tarif, livraison rapide, grand choix d'articles.

Espace de vente de qualité. Disponibilité . Façilité de stationnement Bon accueil

Bon service client que ce soit pour des demandes de conseils ou sur les dépannages

Livraison rapide et conforme.

Plus que des commerçants, Son-video c'est avant tout des gens compétents et passionnés.

Qualité des conseils , temps accorder , a l'écoute des clients , pour les aider dans leurs choix , en restant dans un budget raisonnable.

rien à redire.

Site internet claire et précis. Choix importants . Livraison et délai parfait . Seul bémol , bannière publicitaire intempestive qui gène lecture des pages ( mois du vinyle ...)

Je pense que le site est sérieux avec des personnes compétentes pour nous informer le week-end par chat, cela m'a permis de commander du bon matériel et de régler divers problèmes. Par contre le service de livraison affilié n'est pas terrible.

Tout d'abord, le choix sur le site est phénoménal. Il est difficile de ne pas trouver ce que l'on cherche. J'ai passé plusieurs commandes chez son vidéo. Le suivi/préparation/envoi de commande est détaillé pas à pas (par mail) La livraison a été très rapide ( 2 jours ), même par transporteur (enceintes colonne 30 kg)

Déjà client depuis plusieurs années. Excellente qualité de service.

site sérieux. Léger problème d'approvisionnement, appel immédiat d'un opérateur.