Son-Vidéo.com c'est 1053446 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon suivie de commande . Même si le produit n'est pas disponible de suite, les informations données quant à la date de disponibilité sont précise . Le service de conseil technique par mail , m'as permis de recevoir des informations permettant de dirigé mon choix du produit de ma commande. Très professionnel.
Hotline au top, livraison rapide, produit conforme.
Rapport qualité/prix
beaucoup de choix, mais délais de livraison un peu long.
tres bon service,tres bonne ecoute de mes questions,de bons conseils,prix au diapason.ne changez rien Alors pourquoi 9 et pas 10? parceque j'ai pas toujours confiance dans le traitement des envoies par les sociétés de transports,ce n'est pas tourné vers vous donc.
beaucoup de choix, prix attractif, juste quelques références non disponible de temps en temps, dommage.
très bon site bons produits et bonne réactivité lors de demandes spécifiques
tjrs pro dommage les frais de port
Sérieux et ouverture d' un magasin sur bordeaux donc pratique
Choix/prix/sérieux/vitesse et qualité de la livraison
Delais de livraison trop long comparé à la concurrence .
Qualités du site - disponibilité des conseillés - choix du matériel.
bons produits bonne qualié bons conseils
Grand choix. Site internet bien fait et clair. Conseils et guides du site intéressant.
Service clients au top une question une réponse livraison rapide pour ce produit les commentaires laissées par les conseillers son video ou les utilisateurs finals sont très intéressants
Prix compétitifs Un peu déçu concernant le délai de livraison il était écrit envoi sous 24H après commande et je l'ai eu 4 semaine après car pas dispo J'ai eu tout de même un bon suivi pour le retard et livraison
conseiller très proffessionnel et produit au top
Rapidité, sérieux matériel de qualité
Parfait malgré une livraison un peu plus longue cette fois ci mais le principal c est d être informé quand on téléphone et c est se qu ils font
Accueil
Parfait Sav
Bonne communication, expédition rapide
Pour la qualité des produits qu'ils vendent son service après-vente et surtout pour les bons conseils et informations qu'ils nous donnent avant d'acheter le produit
Un des seul magasin spécialisé qui distribut Cambridge Chaque matériels fait l'objet d'une fiche explicative J'ai commandé sur le site et 48 heures après j'ai reçu mon lecteur blu ray dans un point relais très bien emballé
Professionnel, rien à (re)dire
Son-vidéo a été là pour me conseiller et a su cibler une gamme de produits conforme à mes attentes et à mon budget. J'ai eu affaire à un conseiller disponible, réactif et compétent. Le genre de conseiller que l'on souhaiterait avoir partout (Fred de son prénom)
Sérieux, qualité et rapidité expéditions, choix et stock.
J'apprécie l'accueil du service conseil, le choix des références produits et le délai de livraison. Client depuis de longue date je suis pleinement satisfait
Commande et réception RAS
Excellent service client, excellente écoute Rapidité et efficacité de tous les services de Son-Video.com
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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