Témoignages et avis
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Pour la qualité de fabrication
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Qualité de service, conseil et sérieux.
Bons produits, bonne description des produits.
J'ai mis 9 car la mise à jour du suivi de commande sur votre site internet est déplorable ! HEUREUSEMENT que vous avez un SAV téléphonique qui est à la hauteur
Toujours très réceptifs et à l'écoute, et de bon conseil.
Choix matériel très large et grandes compétences
Super site. Livraison rapide, prix vraiment justes et SAV très réactif. Idéal.
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Même si toutes les marques ne sont pas présentes, un large choix de produits est proposé avec une présentation très détaillée. Le site est très clair avec une facilité de navigation très agréable. Les prix ne sont pas toujours les mieux placés, mais il y a souvent des offres promotionnelles.
Site fiable, de bon conseils et livraison rapide...
Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, pour la qualité de leur écoute et leurs conseils, un service client parfait et réactif. C'est un plaisir d'avoir en ligne des commerciaux qui ne sont pas là pour vous vendre à tout prix le plus cher, mais vraiment ce dont vous avez besoin et ce qu'il conviendra à votre surface et à vos goûts.
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Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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