Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Was an extremely pleasant and professional service. At the end, I bought some earphones that I really like.
Vaste catalogue, prix attractifs et conseil avisé en boutique.
La qualité et la diversité des produits proposés et étudiés par vos soins
prix compétitif, expédition rapide, site bien conçu
Conseils et service client au TOP
Un accueil téléphonique sans faille, expertise, avis, disponibilité, les tarifs.. Parfait.
Je n'ai pas mis 10 car j'ai reçu mes produits après quelques temps d'attente.
Je n'ai pas mis 10 car j'ai attendu quelques temps pour la réception de mes articles.
Ras
Conseils Délais Site très complet
Excellent accueil téléphonique, conseillers compétents, produits d'excellente qualité et très bonne réactivité face aux problèmes. Livraison rapide s'il y a du stock et produits très bien emballés. Bravo donc !
Livraison parfaite. Produit toujours excellent au bout de 8 jours...
parfait dans tous les domaines
Bon matériel et bons conseils.
Professionnalisme
Bon service, prix corrects
Conseils. Accueil. Service après vente.
Très bonne boutique, accueil et conseil au rendez vous !
Delai de livraison respecté, accueil et conseil de qualité ! Les prix sont souvent les meilleurs du marché alors pourquoi se priver ?
Des offres intéressantes et une livraison toujours dans les meilleurs délais. Commande très bien emballée.
Très grand choix de produits, prix attractifs et fiches techniques bien remplies! L'envoi est soigné (colis filmé avec une indication "FRAGILE" dessus).
L efficacite de la boutique au niveau des conseils.
rapport qualité prix Pouvez vous m'envoyer une clé USB pour me connecter a mon ordinateur car je ne la trouve pas chez moi en payant Merci d'avance Cordialement
De très bon conseil, ne pas hésiter à les contacter.
Maison sérieuse...
Sérieux dans la livraison et le conseil
Le conseiller joint par mail ne m'a pas bien conseillé pour coupler l'enceinte à ma TV..une connection je était suffisante..
J’etais déçue quand une fois ma commande passée j’ai reçu un mail m’informant que le produit n’était pas approvisionné et que cela allait demander deux fois plus de temps que prévu pour que je le reçoive. Finalement j’ai eu une bonne surprise puisque 5 jours ouvrables après j’ai reçu mon colis très bien emballé. Merci !
La présentation des appareils tels que les informations et les caractéristiques est très pertinente et constitue le point déterminant dans son choix.
De très bon conseil. Beaucoup d article bien détaillé
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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