Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043943 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon choix de produits, fiche article bien détaillé, livraison rapide, reste plus que le Sav j’espère ne pas en avoir besoin
Prix intéressant et super caisson
Conseil, service et livraison au top.
Réactif, professionnels, envoi rapide, produits de qualité, tests et avis sont les atouts de son-video
Grand choix de matériel et livraison rapide
Bon service, avant achat le conseil est juste sans pousser à la vente, ce qui fut le cas pour l’achat de ce casque. Pas forcément convaincu lors du conseil, j’ai totalement reçu ma copie après écoutes comparatives. 😊
Très grand choix, et offres promotionnelles régulières.
Très large choix, site clair et très documenté. Service client plutôt réactif.
Très bonne prestation
prix Internet + service local en boutique
Qualité et choix des produits.Qualité des services proposés.
Beaucoup de choix de qualite et conseilles au top!
Very fast delivery
Excellent magasin auquel j'ai commandé plusieurs articles depuis quelques années sans aucun souci.
Très bonne communication. Le modèle commande a momentanément été en rupture de stock. J’ai immédiatement été prévenu et un délai m’a été donné. Ce délai a parfaitement été respecté. J’ai communiqué suite à ce « désagrément » et le service clientèle a immédiatement répondu. Merci pour votre réactivité et votre transparence.
Excellent conseil, très disponible pour aider dans le choix et bien à l'écoute des besoins.
Disponibilité et prix au rdv
Sérieux et qualité
Envoie rapide . Articles bon prix .
les prix le serieux le suivi clientele pour moi mieux que certaines grande chaines de magasins hi fi
Communication parfaite et contact facile.
le vendeur a une bonne capacité d'écoute, il conseille de manière précise et laisse le client décider en fonction de son budget.
SAV conseil rapidité d expédition et tarif intéressant
Bons conseils, SAV au TOP.
Livraison rapide fidélisation des clients
Colis bien protégés, envoi rapide ! Merci à l’equipe !
Envoi rapide, et super bien emballé pour protéger le colis ! Génial !
Votre site est très riche en produits mais aussi très convivial d’utIlisation .Vos techniciens de fort bon conseil. Merci et bravo
Rapport qualité/prix
De bon conseil, avenant et très courtois
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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