Son-Vidéo.com c'est 1053586 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Emballages soignés. Qualité d'écoute du service client au top. Volonté évidente de rechercher la satisfaction du client : c'est appréciable de pouvoir communiquer avec des pros qui connaissent leur métier plutôt qu'avec une plateforme téléphonique de type call center où ne travaillent que des opérateurs non spécialistes et ayant une maîtrise pour le moins approximative de la langue française.
Envoi et emballage soigné. Bonne description du produit avant achat.
Pour son professionnalisme de la structure du service commercial au S.A.V. que j'ai été amené à utiliser.
Bonjour,très courtois au téléphone et suite à un soucis après l'achat d'un premier ampli,bon suivi pour le deuxième.
du sérieux dans la qualité des produits et de la livraison !! délai court et produit très bien emballé pour moi meilleurs site audio vidéo l'achat de mon casque date en peut mais il fonctionne comme au premier jour. je suis très satisfait et consulte votre site régulièrement bravo!
Produits conformes à la présentation, et tarifs mesurés.
Très bon prix promo sur cet article, des infos techniques complètes, des avis clients utiles et un service tout à fait correct avec la possibilité de retrait en boutique Son vidéo
Emballage soigné enregistrement cde sans problème Ce qui n'était pas le cas pour la livraison ,délai 15/20 jours OK . Mais prévenir le client la veille du jour de livraison. N'ayant pas reçu de mél ou tél de son-vidéo et du livreur ? Alors ,le livreur est passé le matin dont j'étais absent et repassé l'après midi pour la livraison (heureusement que j'étais ce jour là ) . Léonard --- Mr MC
Très bon conseil au niveau matériel musical.
Super site et très bonne équipes
Prix. Retrait en boutique.
Rapidité d'envoi, qualité de l'emballage et tarifs corrects.
Toujours à l’ecoute et se plie en 4 pour leurs clients.
Exemple en terme de communication et de sérieux.
Choix audiophile pléthorique Prix les’moins Cher du net Sérieux et professionnalisme hors pairs Livraison devant votre porte en 4 jours avec le we au milieu Une référence ds la Hifi HC J suis fan a tout jamais Bravo Son&Video
Service rapide, Staff à l’ecoute
Bonne prestation dans l'ensemble, surtout la description du produit sur internet.
Très bon site de spécialistes avec de nombreuses explications. Beaucoup de choix de produits. Très sérieux.
Très bon site marchand avec une interface claire et détaillée. Les options de paiement sont un plus. La rapidité d'envoi et le suivi sont exemplaires !
Sérieux. Bon contact par téléphone. De bons conseils. Bon, ils m'envoient un mail me disant que mon colis vient de partir alors que je l'ai déjà reçu, mais bon….il vaut mieux ça que l'inverse, non??? Et vu qu'ils étaient déjà en retard dans l'envoi….. Bref, ce sont des gens sérieux et compétents.
Très bons conseils. Ecoute du client. Livraison rapide. Vendeurs au top.
J'ai commandé des produits haut de gamme sur ce site ; il est possible que je recommence
la livraison rapode et les livreveur sympa et arrannchant
Conseiller au top et super prix
Produit livré dans le délai promis et aucune difficulté pour remplacer un produit défectueux par un autre. Call center très professionnel.
Catalogue complet, prix attractifs et conseils rapides et pertinants 10/10 !!!
Nan, cela suffit les compliments.
Écoute et conseil, disponibilité, professionnalisme, prix et qualité des produits... je ne suis pas déçu!
Personnes sympathiques et donnant de bons conseils.
Bonne sélection en stock, bon système de livraison
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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