Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053566 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
transparence sur les problématiques rencontrés, rapidité de réponses.
Respect délais de livraison et S.A.V à l'écoute.
Professionnalisme, rapidité, qualité de service. Une enseigne sérieuse !
Site plaisant. Excellentes références et envoi rapide. Un vrai site pro
Très sérieux et compétent. Je n'ai qu'à me louer d'être passé par vous.
Top du matos, professionnel a l'ecoute, prix en ligne très compétitifs
Très bon site, bons choix de produits de divers niveaux, bons textes explicatifs des produits, sérieux, efficacité.
Une documentation technique complète sur les produits Possibilité de contacter un conseiller technique compétent et disponible Achat en ligne facile Livraison rapide - Emballage soigné
Réactivité et qualité
Livraison rapide et propre. Produits de qualité
Très bon conseil de la personne que j’ai eue au téléphone
Toujours très content 😃
Malgré un retard de livraison il y a toujours quelqu'un qui peut être joint.
Choix plutôt large et pour toutes les bourses. Colisage soigné, envoi très rapide si stock. Contact téléphonique facile et conseillers compétents, disponibles et agréables. Je met 8/10 parce que le site ne fonctionne pas toujours très bien et il est difficile d'avoir une liste exhaustive des produits ; sinon j'aurais mis 10/10.
Jamais déçu du service.
un très large choix et une livraison rapide .
Je passe par son-vidéo depuis ses débuts et je n'ai jamais été déçu, même si cette dernière commande a pris près de 10 jours. Mais en commandant un 5012 et être livré du 5013, c'est la grande classe. Idem sur des Focal Sphère et livré en Sphère S. Le site est bien fait, la prise de commande simple avec possibilité de paiement en plusieurs fois. Pour les prix de toute façon ils sont les mêmes partout. Il y a potentiellement des magasins au besoin.
La livraison est rapide Et le choix est vaste
les conseils et les prix
les conseils et les prix
les conseils et les prix
Un choix énorme, des très bons prix.
Réponse rapide et courtoise à toute question.
beaucoup de choix,des prix correct ainsi que de bonnes promos.
Qualité de l’accueil. Choix et présentation des produits. Respect des délais. En plus un réseau de magasin qui fait que l’on achète avec un contact humain ce qui est un plus par rapport à un site internet seul.
Société sérieuse.
Déjà évoqué ultérieurement. La pédagogie de Son-Vidéo, la navigation du site, la sincérité des descriptifs des produits. Le tout dans une très grande clarté.
Le service, la qualité.
J'adore ce site, c'est une mine d'or
Distribution de la marque Dali que j’affectionne particulièrement.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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