Service parfait

Qualité des vendeurs par exemple et conaissance

Site web bien conçu Offre large Descriptions precises des produits Excellent accueil en magasin (saint germain) pour récupérer une commande

Premier achat. Livraison très rapide. Parfait.

Plusieures heures de tests ce matin au magasin, conseiller a l'ecoute et vraiment disponible

Contact téléphonique et par mail très professionnel...

nombreux choix des marques et prix et service au plus juste

A chacun sa démarche, souvent c'est le contact avec le vendeur qui fait la différence quand on n'a la possibilité de se déplacer en boutique. Pour mes besoins cela c'est bien déroulé à Grenoble.

Je savais ce que je voulais donc cela à faciliter notre relation. L'énorme avantage est que je me suis déplacer en boutique.

Petit problème de retard pour la livraison sur ce produit mais aprés contact mail mon article m'a été livré rapidement. J'ai déjà commandé sur ce site, les produits sont de qualité et le service est sérieux.

Société sérieuse qui vend des produits de qualité.

Super service client. Colis bien emballé ! Top!

Un premier achat mitigé sur le site internet car retard de livraison dû à un souci informatique ( dixit Son-Vidéo.. ) Je retenterai surement un futur achat en espérant être livré dans les délais indiqués dans l'annonce...

Excellent accueil et conseils avisés avenue de Friedland.

Je recommanderai sans hésiter. Pourquoi ? Parce que les produits sont de qualité, parce que les délais de livraison sont respectés, parce qu'au moindre soucis (rupture de stock par exemple), des solutions sont trouvées, l'équipe est joignable, de bon conseil et professionnelle. Bref, mon mari et moi faisons confiance à son-et-vidéo !

délais de livraison qq fois excessifs ! Mais je reste fidéle à SON-VIDEO

fiable, prix raisonnable, tres bonne quallité de produits et un sav performant.

Pour ma 1 ère commande chez SonVideo.com, j’ai essuyé les plâtres de leur nouveau logiciel de commandes, mais sinon la communication est bonne, tous mes messages ont reçu une réponse et je suis certain que c’est un site sérieux. A recommander.

bien

vous êtes des vrais pros

vous etes à l'écoute Merci à Michel

vous êtes à l'écoute je vous remercie

vous êtes un bon professionnel de la hifi

Excellent accueil, bons conseils techniques et bonne relation commerciale.

C'est mon troisième achat dans cette entreprise et je suis globalement satisfait. Si le temps du SAV avait été plus rapide et aussi avec plus d'informations sur son suivi, j'aurai volontiers noté 10 sur mon dernier achat!

Livraison en bonne et due forme, léger retard du à un problème technique, mais proposition commerciale proposé sur un futur achat. Des gens réactifs que ce soit au téléphone ou par mail.

Très bonne, compétant et sympathique équipe sur Lyon :-)

La qualité du SAV

Grand choix, excellentes analyses des appareils. Et j'apprécie beaucoup le magasin de Grenoble et son équipe sympathique et compétente.

Commande effectuée pour la 1er fois., en ligne un jeudi, livraison le mardi suivant. Contact très cordiale avec le service clientèles. Bref je recommande pour leurs offres tarifaires.