Je ne met pas 10 car ma dernière commande passée a était expédiée 5 jours après la commande alors que le produit était en stock, j'ai du appeler le service client pour en savoir plus et vous étiez en inventaire un petit mail ou coup de téléphone pour me prévenir que je ne serais pas livré en temps et en heure aurait était le bienvenue. Sinon très bien aux vues de mes commandes précédentes.

qualité de service prix compétitifs

Barre de son livrée rapidement. Personnel agréable. Jiognable facilement.

Un loupe , commande de ce cable avec filtre secteur pf2000 taga harmony en stock mais etait en rupture de stock.Sinon ma note serai 10.

service rapide, bonne interface pour faire son choix (test, avis) et des promos interessantes (le Shanling M0 à 100€ avec une carte sd de 64Go par exemple)

Écoute Disponibilité car magasin près de chez moi.

Professionnalisme

Un peu de "retard à l'allumage" mais très bien une fois la relance envoyée !

Equipe de pro, bravo continuez comme ça

envoi rapide

Rapide

le lecteur cd est l'élement indispensable a l'ampli 6006.

Catalogue complet et compétitif, conseils avisés...

Je ne m'attendais pas à recevoir mon appareil si rapidement, j'en suis heureux et l'emballage était parfaitement sécurisé c'est du sérieux ! Donc il y a de fortes chances que je recommande d'autres appareils chez Son Vidéo !

Les prix bas un service après vente réactif

impartialité des avis et service de livraison très rapide amabilité de mon interlocutrice du magasin de Bordeaux

Présentation produits, fiabilité du service, peux mieux faire sur les prix, mais bon...

Je suis client chez Son-Vidéo depuis longtemps, j'ai déjà acheter pas mal d'articles, et je n’ai jamais été déçu. Le site web est bien fait, clair et en général bien documenté, ce qui est appréciable pour faire son choix. Les prestations de commande et livraison sont excellentes, à mon avis imbattables, même si je compare à d'autres plateformes de vente en ligne bien plus grosses. Et ce qui ne gâche rien, les prix sont tout à fait concurrentiels. En résumer, oui, je recommande vivement Son-Vidéo, et j'espère qu'ils ne me feront jamais mentir.

LIVRER VITE ET PROPRE

Normalement j ai jamais eu de problème

Revue des produits très utile pour choisir. Les produits proposés sont tous d’excellente qualité et judicieusement présélectionnés. Le personnel est totalement à la disposition du client (démonstrations, conseils). Les prix sont compétitifs.

Qualité de service

Site très clair et fiable. Toujours de bon conseil.

Toujours satisfait des conseils et des contacts aussi bien téléphonique que physique. De plus aussi bien en enlèvement sur place qu'en livraison je n'ai jamais eu de souci.

Réactivité conseils prix disponibilité des équipes accueil

Pour la qualité des produits et les nombreux conseils et fiches techniques sur le site.

Arrivé a temps et a l'heure aucune critique a formulé

pas mal de choix et explications détaillées de chaque produit.

Choix important, prix intéressant, un site web très bien fait et un service client très réactif.

Très bonne écoute téléphonique, bons conseils et accueil sur cite très sympa.