Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
conseil avant vente au téléphone : rapide, clair, réponse adaptée au besoin.
Aucun problème avec Son Vidéo chez qui je suis client depuis des années. Très bons conseils par téléphone. Excellente qualité de service.
Toujours de bon conseils avec un rapport qualité/prix très intéressant, Son-Vidéo est mon unique fournisseur HiFi Home Cinéma.
Pour les produits d'excellente qualité et le bon service après vente
Bonjour, déjà pour votre sérieux, et votre professionnalisme. Je n'ai jamais été déçu sur tous les achats que j'ai pu faire, je n'ai rien eu a redire sur aucun d'eux. Livraison parfaite dans les temps, emballage des produits au top. Franchement je recommande ce magasin.
Très belle gamme de produits Super accueil et conseils au magasin de Lille Délai ultra rapide Un modèle de commerce ( internet et magasin physique), dont beaucoup devraient s'inspirer.
Tarif très compétitif, livraison rapide. Catalogue très bien fourni, site internet agréable.
bon produit et service correct
le service est un échange qui aujourd'hui fait toute la différence
Passer par un revendeur qui connaît parfaitement son matériel et qui peut comparer avec d'autres modèles sans devoir les fiches techniques, est un service que les grandes enseignes ne maîtrisent pas toujours...
Très bon 😋
Très bons conseils, et rapidité d'envoi.
Très bon service et suivi.
Choix , conseil avisé, prix raisonnable
Bon choix et fiches complètes !
Qualité services
Rapidité
Malgré quelques soucis de livraison ( mauvais produit livré et donc retard), l'équipe commerciale m'a rapidement proposé une compensation pour le préjudice subi
Bon conseil au téléphone, et surtout un devis avec remise intéressante!
fiable, rapide, sans souci
Très bonne accueil au magasin de Paris
Produits au top et bons tarifs
Que du bien, jusqu'à présent.
Un choix de produits.
Catalogue très complet, prix compétitifs
Problème de livraison après commande internet. Les produits étaient notés en stock mais n'ont pas été livrés. Après appel téléphonique (payant), livraison rapide.
Prix competitifs, service de qualité et livraison très rapide
maison sérieuse,commandé un samedi soir et reçu le mercredi suivant .
prix bien étudié, gamme très complète, respect des délais indiqués
Prix attractif, la qualité est au rendez vous, expédition rapide
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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