Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053574 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon site, toujours de bon conseil pour bien orienter notre achat.
Très bon conseillers en ligne .
Avant l'achat, l"équipe de Son-Vidéo a été disponible pour un essai sur plusieurs enceintes, et elle a su me conseillé. Merci à Hervé.
Son vidéo propose beaucoup de choix dans toutes les gammes. Il est possible de trouver un show room et d'essayer le matériel dans beaucoup de régions. Une présence de longue date rassure. L'expédition rapide , le sérieux des partenaires qui ont accepté de bonne grâce le contrôle de la marchandise, tout était au top. Merci à l"équipe
Courtois au téléphone, ainsi qu'un envoi rapide.
Super service au top je lui resterai fidèle et surtout irréprochables
Site intéressant car pas seulement commercial: les dossiers thématiques sont instructifs. La livraison a toujours été extrêmement rapide, ce qui est grandement positif. Continuez!
On y trouve beaucoup de produits et références pour tous les budgets. Les descriptifs sont complets et simples ainsi que les avis des clients.
meuilleur materiel et meilleur conseil
La relation client existe encore!
Qualité des conseils et services....
Très bon site ,très bon produits avec beaucoup de choix,le professionnalisme la réactivité et la rapidité des envois .
Pratique, rapide, coût raisonnable.
Rapides, efficaces, prix correct.
Sérieux et compétent tout simplement.
Très bon service à la clientèle
Toujours des bons produits et des bons conseils et si ça ne convient pas, on renvoie !
Commande un dimanche soir et livraison possible le mardi.
Conseils Prix Choix Qualité Rapidité Traitement des cas particuliers Service performant
Professionnalisme et rapidité de livraison.
Expérience marchande fiable: Qualité/fiabilité des produits proposés/sélectionnés, facilité de commande et de livraison. Rapport qualité/prix dans la norme. Je n'ai jamais eu à avoir affaire au SAV de SON VIDEO, donc pas d'avis sur sur la question. Mais en même temps, on ne préfère pas avoir affaire à ce genre de service.....
Bien que cette commande commençait mal (premier choix d'ampli non disponible alors que signalé comme disponible à la commande et ceci juste avant Noël), le service client s'est montré pro-actif et m'a proposé une solution répondant à mes attentes (en étant en plus agréable au téléphone).
Efficace et serieux
On est bien conseillé en boutique et c’eet Utile quand on est pas trop calé dans le domaine
Une écoute attentive et des conseils avertis. Un excellent suivi des commandes. Des envois de qualité.
Conseils techniques et réponses cohérentes en fonction des besoins de l'acheteur et de ses moyens ou son budget et pas en fonction des com ou marges sur les produits comme dans beaucoup de magasin haute Hifi ou autres produits ! Un des tous meilleurs pour moi dans votre domaine dans les 3 premiers sur le net en e commerce français ! J'ai jamais été déçu chez vous ! Nash.
puisque ce spécialiste prend le temps de répondre au question que l'on peut se poser à ce propos vous n'avez toujour pas répondu à ma dernière question!!!!
Produits et prix proposés, qualité du service
le choix /bon conseil / affaire a des passionnés
d'excellents conseilles sur le site. Je n'ai jamais regrété mes achats sur Son Vidéo
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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