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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Le site, très rapide pour la livraison, et très bonnes explications sur les produits, je le recommande aussi sans problème.
Très professionnel, lors de la commande je me suis trompé, ils ont très attentifs et disponible.je recommande vivement video son
Super équipe Conseil avisés livraison nickel et dans les temps
service rapide, promotions.
Bonne information, bons produits, bons services
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très bon catalogue. Suivi et services sérieux.
Rapidité de livraison et disponibilité. Conseils avisés sur le materiel.
Du choix dans le matériel, et des prix qui me semblent corrects. J'ai eu affaire au service client pour une commande qui à été inversée avec celle un autre client et le service client à été efficace.
Gentillesse et professionnalisme
Très beau catalogue, fiabilité des conseils, très bon service de commande/livraison
Votre sérieux
Grand choix de produits. Des données techniques complètes et des descriptifs clairs et précis. Prix intéressant. Livraison rapide.
présentation du site simple et efficace sans pub. les infos produits sont suffisantes. livraison dans les temps...
Facilité de commande, envoi sérieux et rapide, service client rapide, professionnel et agréable. Bref que du positif. Bravo à l'équipe
Excellent
Le choix
Site super complet avec des conseils, facilité de navigation sur le site, commande facile, livraison impec, service après vente efficace (j'en ai eu besoin une fois) et pour ceux qui ont de la chance (c'est mon cas) ils ont même des magasins en dur où on peut avoir les services en direct ( conseils, écoutes, livraisons, retours, etc . . .)
les conseillers sont très professionnels pour le mix de plusieurs produits pour le meilleur résultat sonore et bien sur en fonction de notre budget en plus ils sont très aimables et prennent le temps avec leur client. je suis un fidèle client de SON-VIDÉO et le resterai . Bravo a toute l'équipe.
Beaucoup de stock très compétitif dans les tarifs personnel compétent et professionnel de bon conseil je recommande vivement de plus ils sont très sympathique
Son-Vidéo,spécialiste du son en ligne en qui j'ai confiance pour mes achats.
Aucun équivalent dans ma ville de province, accès à des marques moins grand public, prix intéressants et jusqu'ici, bonne communication avec l'équipe
C'est une connexion sympa entre la hi-fi et le téléphone
Richesse du catalogue, description complète des produits, rapidité et qualité de la livraison
Je suis toujours satisfait de faire mes achats sur Son-Vidéo et de recevoir les articles dans le temps prévu avec un suivi régulier de la commande.
Travail serieux , de la presentation des articles à la livraison, en passant par les conseil vendeur. Je n'ai pas visiter les boutiques.
J’ai apprécié la documentation ( textes et essais + questions-réponses des consommateurs) et la réactivité des interlocuteurs dans la réponse et la publication des échanges autour d’un produit. Tarifs très bien places.
C'est béton, tout est sérieux et sympa en même temps...
Conseil et rapidité de livraison
Jamais eu un seul problème.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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