Son-Vidéo.com c'est 1043999 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très satisfaite
choix, prix et qualité du service
De très bonnes expérience ormis celle-ci
Choix, livraison : RAS
Ainsi que pour les enceintes, le vendeur de la boutique de Grenoble a été de bon conseil, et a permis également de tester cet ampli sur les enceintes Q Acoutics Concept 500.
Vendeurs contactés passionnés et de bon conseil
qualité de service impeccable. Prix intéressant (dans ce cas-ci grâce à la promo black friday)
Des conseils corrects et précis, respect des délais, et un relationnel très satisfaisant.... et parfois des prix très attractifs.
Nombreux achats sur ce site. Aucun problème très bons conseils.
Maison sérieuse. Grand choix de matériels à prix corrects. Joignable à tous moments avec une très bonne équipe. Il faut continuer à suivre ce cap ! Bravo
choix très large, prix attractifs, d'excellents conseils, sérieux dans la livraison, je n'ai jamais eu à me plaindre
Service nickel
Très bon site. Les produits sont bien détaillés avec toutes les caractéristiques. Livraison rapide.
Matériels conforme, super son, design et robustesse
Matériels conforme, livraison rapide et emballage parfait.
Commande simple, description du produit fidèle Expédition et livraison rapide. Service client compréhensible et efficace.
Ben ce sont de vrais commerçants, humains, on peut presque les toucher, si, si !! :) excellents conseillers et sympas, à mes yeux ça fait nettement la différence avec mon navigateur web
Le descriptif de vos produits est complet et bien présenté, sans fautes d'orthographe... Et le colis est arrivé à mon domicile en bonne condition car bien emballé!
Je recommande Son-Vidéo.com de par leur sérieux, leur excellent accueil au tél et au magasin de retrait, le choix et la qualité des produits proposés. Merci beaucoup !
Qualité des produits et rapidité des envois
Prix compétitif excellent service client et SAV.
Très bon site sérieux, j'ai reçu mon produit 3 jours aprés la commande avec un suivis .
Supers services
Supers services.
Mon objectif était de changer ma vieille chaine Hifi dans un optique de qualité et de simplicité. Après des mois de recherches hasardeuses sur internet, le site Son Vidéo.com est. vite devenu incontournable: simple, complet et efficace , il regroupe tout type de matériel dans toutes les marques, associés aux précieux conseils de professionnels. Si cela ne suffit pas, l'équipe répond a vos questions-hésitations dans les 24h , de manière personnalisée, y compris les WE. et jours fériés...étonnant . En proie à d'inévitables doutes, il m'a également été possible d'aller tester le matériel envisagé dans un des auditoriums a proximité de chez moi ce qui est de plus en plus rare...la plupart des commerces Hifi ayant disparu, ou ne représentant que quelques marques. Disponibilité, qualité de l'accueil et compétences furent au rendez vous (même si les locaux d'Antibes ne sont pas simples a trouver...). Ce qui m'a conduit à acquérir un matériel totalement différent de ce que j'avais envisagé au départ... sur les conseils éclairés d'un spécialiste dont je salue la compétence et la patience...car après de nombreux tests. Mon choix étant enfin fait , j'ai pu bénéficier de réductions me conduisant a un rapport qualité prix qui me semble difficilement égalable. La suite fut simplisme : suivi de ma commande, délai de livraison inférieur à une semaine, et votre vendeur vous rappelle dès que le matériel est disponible pour venir le récupérer. Je tiens également à insister sur la qualité des conseils dont j'ai bénéficié, car après deux mois d'écoute je suis toujours ravi de mon achat. Je remercie et recommande donc vivement Son Vidéo.com, en regrettant toutefois que leurs locaux d'Antibes ne soient pas à la hauteur des services qu'ils proposent...car ils gagneraient à être mieux connus.
Tests bien réalisés, avis objectifs. Présentation des produits, etc ...
Très bon accueil et excellents conseils
excellent service avant-vente, puis livraison rapide.
Bon service
Réception on ne peut plus cordiale, informations pertinentes et cerise sur le gâteau, un sérieux coup de main pour bouger le colis =)
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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