Tout simplement on répond à vos attentes et cela est essentiel pour moi

Très bon magasin et très professionnel

Livraison hyper rapide, contact et conseils sérieux au téléphone.

J'ai déjà écrit tout le bien que je pensais de Son-Vidéo.com dans mon précédent commentaire au sujet de la barre son HW-N650, je ne vais pas faire de copier-coller mais simplement dire qu'ils sont au top !

Matériel livré dans les délais, de plus le service client contacté pour demande de renseignement avant ma commande par internet est compétent et sympathique.

Envoi rapide. Matériel et emballage en excellent état.

Livraison parfaite

Son-Vidéo, c'est simplement le meilleur site hi-fi. Un choix complet, des conseils avisés et, surtout, des conseillers qui ne sont pas là pour vendre le produit le plus couteux mais bien celui qui répond à vos besoins selon vos pratiques ou matériels déjà acquis. Avec ça, livraison relativement rapide et très soignée. Un petit point faible (mais le seul !) : les frais de port systématique alors qu'on pourrait s'attendre à ne pas avoir ces frais en plus à partir de 150-200 € d'achat.

Je ne connaissais pas Son-Video, c'est un site sérieux et surtout des gens compétents.

Equipe très disponible et efficace. Le départ de la livraison (pour l'étranger) a pris du temps, mais une fois lancé ce fut très rapide.

Le service a bien été effectué et le dialogue est positif et courtois, seul petit bémol dans mon cas un délai de livraison bien plus long que prévu! Mais marchandise en parfait état

Livraison rapide et contact facile.

conseil avant vente au téléphone : rapide, clair, réponse adaptée au besoin.

Aucun problème avec Son Vidéo chez qui je suis client depuis des années. Très bons conseils par téléphone. Excellente qualité de service.

Toujours de bon conseils avec un rapport qualité/prix très intéressant, Son-Vidéo est mon unique fournisseur HiFi Home Cinéma.

Pour les produits d'excellente qualité et le bon service après vente

Bonjour, déjà pour votre sérieux, et votre professionnalisme. Je n'ai jamais été déçu sur tous les achats que j'ai pu faire, je n'ai rien eu a redire sur aucun d'eux. Livraison parfaite dans les temps, emballage des produits au top. Franchement je recommande ce magasin.

Très belle gamme de produits Super accueil et conseils au magasin de Lille Délai ultra rapide Un modèle de commerce ( internet et magasin physique), dont beaucoup devraient s'inspirer.

Tarif très compétitif, livraison rapide. Catalogue très bien fourni, site internet agréable.

bon produit et service correct

le service est un échange qui aujourd'hui fait toute la différence

Passer par un revendeur qui connaît parfaitement son matériel et qui peut comparer avec d'autres modèles sans devoir les fiches techniques, est un service que les grandes enseignes ne maîtrisent pas toujours...

Très bon 😋

Très bons conseils, et rapidité d'envoi.

Très bon service et suivi.

Choix , conseil avisé, prix raisonnable

Bon choix et fiches complètes !

Qualité services

Rapidité

Malgré quelques soucis de livraison ( mauvais produit livré et donc retard), l'équipe commerciale m'a rapidement proposé une compensation pour le préjudice subi