Son-Vidéo.com c'est 1044028 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Sérieux et compétitivité ( choix des produits )
conseille clientèle
Service et produit proposé de qualité, jamais déçu de mes achats..
Toujours satisfait, aussi bien pour les délais que pour les services.
Equipe sympa au telephone. Négociation des tarifs
Le service client est simpa
Grand choix, prix régulièrement dans les plus interessants.
les prix sont correctes et correspond bien au descriptif, juste un manque de stock
Offre riche et très bons conseils.
Conseil / SAV merveilleux. Du très bon travail, sérieux, fiable et qualitatif
Le too
J'ai toujours été bien orienté par les conseillers en ligne, le site est clair et très informatif.
Parmi les meilleurs.
Un site qui est devenu une chaine d'auditoriums c'est çà la réussite. La plupart des grandes enseignes se mettent sur le Net, c'est le commerce d'aujourd'hui.Son-Vidéo.com a fait le contraire, c'est le seul site qui est devenu une grande enseigne. Bravo.
Fiches techniques complètes et claires, disponibilité de intervenantes pour répondre aux questions
beaucoup de stock et de belle marques
Le sérieux
Ils m'ont promis une livraison rapide, ils ont tenu leur promesse: ça n'a pas de prix!!!
Beaucoup de choix de produits et surtout les accessoires et pièces détachées... Il y en a pour tous les budgets et des articles de très bonne qualité... Bon rapport qualité prix également.
Au TOP ! Un souci rapidement réglé suite à la réception d'un premier exemplaire me confirme tout le bien que je pense de l'enseigne. Professionnalisme, réactivité, qualité d'accueil...Rien à redire. Je sais où j'achèterai mes prochains équipements HC ou Hifi.
Très sérieux, bon choix de produits et des marques, aillant de pas trop chère à des grands marques, sans rentrer dans le très haut de gamme. Nouveau magasin à Grenoble avec des vendeurs très compétents. Bravo.
service commande au top et livraison rapide via DHL même en Polynésie française.
Service commande au top et livraison rapide via DHL même en Polynésie Française !
SON et VIDÉO prennent le temps d’être à l’écoute et conseillé le client dans ces choix par à port à c'est attente. Les prix sont raisonnables et la qualité de service et excellent même après plusieurs année d’existence. Je conseille plus que vivement se site.
<3
Parce que je vous aime, c'est tout. Vous êtes cool au téléphone, vous prenez le temps. Vous faites des offres commerciales (économie de frais de ports) quand c'est possible. Et le paiement en plusieurs fois est super appréciable. Je noterais juste les améliorations que j'aimerais: - les frais de retour gratuit dans un avenir proche - des offres commerciales à ceux qui sont bons clients (vous avez sans doute des stats/indicateurs sur la question avec différents seuils) - pouvoir cumuler avoirs et paiement en plusieurs fois et achats destockage (casse-tête pour les développeurs j'imagine mais on est en 2018 ! :) )
choix complet et prestations de livraisons toujours satisfaisante. pas plus cher qu'ailleurs.
parfait
Tout simplement le meilleur site grand public. Jamais trouvé mieux !
très professionnel avec des avis et des conseils pertinents !
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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