Son-Vidéo.com c'est 1064655 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Prix compétitif, le suivi de A à Z de la commande.
La possibilité de tester le matériel audio (du moins certains équipement) est indispensable. Sur le showroom de Nantes un sans faute : de l'accueil à la vente tout était parfait. Un grand merci.
De bons conseils, livraison rapide, inventaire varié, et bonne description des produits
Site très riches, service irréprochable à chaque achat effectué
De bons produits aux meilleurs prix. Expédition rapide. Rien à redire !
Sélection du matériel. Sérieux et rapidité des commandes.
Très bon accueil, avec des conseils pertinents et un choix très important! Je recommande vivement !
Qualité d'écoute des conseillers auquel s'ajoute un service client au plus. Traitement des commandes, suivi, expédition, etc.
L’accueil que j'ai eu au téléphone est au top ; et je ne pense pas que l'on puisse faire mieux , la livraison 48 h alors là vous m'avez scotché !!!!! Bravo et merci je vais vous faire de la pub !
Sérieux de la société après plusieurs produits achetés livrés conformes et dans les délais. Les contacts téléphoniques sont cordiaux et les personnes au bout du fil compétentes quand on a des renseignements à demander.
Rapport qualité prix
Prix correct. Envoi rapide.
Accueil du magasin de Lille. Les deux conseillers sont toujours toujours prêts à bouger le matériel pour lancer une écoute. Ils ne jugent jamais le client, l'écoutent et tentent de répondre au mieux à ses besoins en fonction du budget sans forcer la main. BRAVO ! Livraison toujours rapide. Très bon positionnement prix. Content de Son Vidéo. J'espère que la partie SAV en cas de besoin est à la hauteur de la partie commerciale.
On trouve tout
rien a dire,service top
Bon accueil - Bon conseil aussi bien au tel qu'en magasin (Paris) Seul bémol: en magasin, je n'ai pas pu voir et écouter l'enceinte avant de commander et payer alors qu'au tel il m'avait été dit que l'enceinte était visible sur place ! Comme je suis satisfait par mon achat, je n'ai rien à regretter...mais attention, cela peut-être dans certain cas rédibitoire!
très bien renseigné!!! on constitué mon ensemble home cinema!!! des pros
Très professionnel, rien à dire. Continuez.
on peut y trouver ce que l'on cherche ou tout du moins si rapproché
Des conseillers à votre écoute, qui répondent à votre besoin et ne pousse pas à la consommation.
Fidèle client depuis des années j'ai toujours été satisfait de la prestation.
Bon conseil et bon tarif
les descriptifs sont précis et fiables, le choix est important avec des prix en accord avec d'autres sites de vente et la livraison rapide; il m'est arrivé d'avoir à échanger un appareil défectueux et cela s'est fait sans problème
De très bon conseil. A l’écoute du client
C'est le seul site proposant la paire de pieds Planet L à un prix avantageux par rapport à l'achat à l'unité. Après plusieurs achats j'ai toujours été satisfait de la livraison et des prix pratiqués.
Goog price, good service.
Le site pour ceux qui n'ont pas accès à des boutiques physiques compétentes. Le choix, en marques comme en gamme. Les conseils, le rappel téléphonique. Les avis, parfois subjectifs. Ne pas négliger les conseils des pros. Les prix "étudiés" (je fais abstraction des prix de lancement, c'est pour les mordus) surtout si on se donne la peine de demander un devis.
Excellent site, produits et service
Très bon site Commandes reçues en des délais corrects
Pour les bons conseils avisés et un grand choix d'articles sur le site internet. Le délai de livraison toujours respecté.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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