Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Ne font que des produits de qualité. la livraison est OK. jamais eu aucun souci
LE meilleur site de vente son en ligne
Toujours précis sur les produits, très professionnel.
Je connais votre sérieux depuis de nombreuses années !
Au top bon matériel réaction imbattables.
Conseillers à l'écoute que ce soit par chat ou téléphone, ils prennent le temps. Possibilité d'être rappelés (ça ne fait pas le standard qui veut se faire du blé sur le dos des consommateurs). Les boutiques permettent d'essayer des modèles de qualité, voire d'exception, ce qui est impossible dans de grandes enseignes généralistes qui nous pourrissent les oreilles avec leurs daubes marketing. Les prix sont très corrects, quoi qu'on aimerait avoir plus de ventes flashs et promos :) Bref, continuez !
Satisfait de mon achat Ampli Rotel.
DE très bon conseil et une écoute attentive.
tres satisfait de la communication.
des experts, tout simplement. Conseil, sérieux, choix.
Les guides sont très utiles mais difficiles de trouver le guide qui nous intéresse sans visionner les multiples autres guides. Cependant la qualité rédactionnelle et la qualité des vos conseils sont absolument génial.
Plusieurs commandes, aucun problème. La description des produits est complète. Le support est réactif.
large gamme sur les produits
Professionnalisme Prix Accueil en magasin (Nantes)
Site agréable a visiter et les produits proposés semblent avoir été sélectionnés pour leurs qualités. De plus, j'apprécie les récapitulatifs qui ont valeur de test. Je repasserai commande chez vous sans hésitation. Petit bémol quand même, le catalogue ne m'a pas été livré malgré le fait qu'il soit renseigné comme tel sur la facture.
Pour les très bon conseils
Gestion efficace des commandes
commande reçu, bien emballée et rapidement catalogue offert non reçu par contre
site fiable et professionel
Site sérieux et bien fait.
expédition des commande nickel, Service après vente 9/10, site bien conçu, prix correct!
Excellent conseil et surtout ne pousse pas a la consommation , tres objectif .
négociation possible, facilitées de paiement sélection de produit de qualités
La disponibilité, le choix et prix des produits.
Qualité des conseils, accessibilité du service client, délais de livraison, choix des produits et prix!
bon service après vente, conseillers agréables et peu d'attente au téléphone
Bons conseils et tres gentil
Très bons conseils par téléphone
top
tout se passe toujours bien. avant et après vente
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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