Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044238 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Livraison rapide, prix contenu, c'est ma première commande chez SonVidéo, je recommande ce site
Conseiller agréable et à l'écoute. Envoi rapide et choix du transporteur parfait !
écoute , service client , ce que mérite le haut de gamme
Disponibilité, accueil du site et prix serrés.
Livraison en point relais longue
Bons produits à la vente. Livraison rapide
conseil éclairé
Catalogue produit conforme au registre de mes besoins. Fiabilité constante dans les livraisons.
large choix de produits et boutique agréable (même si peu accessible)
Ras
L'équipe connait bien les produits. Très bonnes recommandations et surtout à l'écoute pour bien cerner les besoins. Bravo !!
Votre service client et conseillers sont à l'écoute pour aider, trouver des solutions. Bravo, continuez comme ça !!
Le site est fantastique. l'offre en vente privée de bons de 40 euros avec une valeur de 80 euros était géniale, cela m'a permis de me faire plaisir à moindre frais. L'achat précédent un casque AKG me satisfait également pour un prix très modique. Merci Son-video !!
excellent rapport humain, conseil au top !
Commande expédiée dans la journée et reçu le lendemain matin, livraison express donc, colis en bon état (dommage cependant que le carton du produit ne soit recouvert pour masquer son contenu).
Accueil simple mais professionnel. Magasin agréable Ecoute, conseil
Ma commande originale portait sur un autre produit, mais que j'allais recevoir trop tard. Le SAV c'est montré très réactif, et j'ai pu modifier ma commande en quelques minutes.
rapide, partaique, avec du choix
Je ne donne pas la note maximum car je n'ai pu obtenir le règlement en plusieurs fois sans frais en raison d'une anomalie du logiciel du partenaire bancaire.
Présentation des produits ok, réactivité impeccable, livraison sans problèmes. Déjà acheté chez vous, recommencerai bien sûr !
Excellent service client
Site très pratique, on y trouve toutes les catégories facilement, séparation en marques, critique externe présente dans la description des produits. Toutes ces choses font de son-video une plateforme d'achat en ligne frisant la perfection. Niveau service, c'est également un régal puisqu'une messagerie dédiée à chaque commande est disponible pour toute question. Et les réponses sont personnelles et non générées automatiquement, comme on peut l'avoir sur certains site. Bref, que du bon, 100% satisfait jusqu'à maintenant.
site très bien fait et complet, beaucoup d'aide à la décision et service client au top : excellence de l'accueil, pertinence des conseils
Le choix Les avis Les conseils Les tutoriels
Commande simple, livraison très rapide, de nombreux produit
super rapide que des produits de qualité
Meilleurs site avec un large choix. Livraison rapide
Son-video est un excellent site . Les conseillés sont très simpatiques et très compétants. Merci à vous !
Top service meme en Be
Une équipe sympathique qui donne des conseils et qui propose des solutions lorsque des éléments ne sont plus disponibles. Les commandes sont expédiées rapidement.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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