Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044239 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapidité, prix. Très bons conseils en ligne!!
Qualite de service, delais tenus, petit cadeau sympa
Un choix de produit "classe" , une présentation exhaustive et claire des produits. Pour un prix contenu en rapport.
Le choix, les prix, la rapidité de la livraison et son suivi, c'est pro !
Discutions instantané avec le site , réponse au question très convaincante et devis immédiat. Matériel de qualité .....
Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes, assez nombreuses.
POUR qualité de communication téléphonique avant et après achat cite bien achalandé explications assez complètes service après vente Contre livraison la poste et payement en trois fois obligatoire Cetelem
Pour la qualité du site, des tests, des avis et surtout les conseils donnés via quelques échanges par mail. Enfin pour la satisfaction concernant le matériel choisi.
Très bon site, de très bons produits. Continuez ainsi.
Ce n'est sans doute que ma 1er expérience avec Son&Video, mais elle excellente et j'y reviendrai si besoin. De +, le site n'est jamais avare en conseils, video explicatives et avis clients, pas toujours d'accords entre eux, mais c'est toujours une bonne aide pour faire son choix.
Très bonne communication. Un petit retard lié au transporteur, réglé le jour même par un simple appel téléphonique.
En matière d'après-vente, Je salue la réactivité de Son-Vidéo. Je recommande donc cette enseigne.
Efficace
Première commande, c'est donc compliqué d'être catégorique.
Bons prix, bons produits, bon site, équipe à l'écoute.
Difficile de se prononcer sans avoir eu à faire au SAV.
C'est un site sérieux, pertinent par les tests réalisés. La livraison est très rapide. Le service client efficace par téléphone
Excellent service, excellents conseils et super SAV.
Rien à dire, service et conseil impeccable.
Ce que j'aime avant tout c'est la présentation des produits, un bon choix, même si Sony est un peu en retrait (TV)
Livraison très très rapide, réponse aux différents mails envoyés,produit conforme , promos et devis intéressants.
La rapidité de livraison (très très rapide dans mon cas), la conformité du produit, des réponses a nos mails ,et les devis proposés.
Conseils de qualité, suivi
ils savent écoutés et conseilles très bien !!!
Son-video : que du sérieux.
Site, conseils, tarifs AU TOP !!!!!!!!
très pratique, service impeccable
Rapidité et produits livré dans les temps Merci beaucoup .
Fournisseur habituel
aucun problème de livraison je recommande
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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